調査で見えた翻訳業務に潜む「シャドーIT」のリスク、具体的な対策とは？

　ビジネスのグローバル化の進展に伴い、外国語を読み書きする業務は恒常化しつつある。ある調査によると、約50％の回答者が、読み書きする外国語の量や頻度が今後増えると感じているという。しかし、こうした作業はモチベーションの低下につながりやすく、業務時間の増大が懸念されている。

　この問題への対策として、AI自動翻訳サービスを利用している回答者は過半数に上り、業務時間の圧縮や心身負担の軽減といった効果を得ていることが分かった。一方で、所属企業からの許可を得ず、セキュリティ意識が希薄なままAI自動翻訳サービスを利用している回答者は一定数存在し、「シャドーIT」のリスクが高まっている現状も明らかになった。

　本資料では、579人のビジネスパーソンを対象とした独自調査を基に、翻訳業務に潜むシャドーITのリスクについて解説するとともに、具体的な対策を提示している。併せて、TOEIC960点～プロ翻訳者レベルの翻訳精度を誇る企業向けのクラウドAI自動翻訳サービスを取り上げ、その導入効果や安全性についても紹介している。