デジタル化で顧客サービス向上、宿泊・飲食業界のモバイルアプリ活用例6選
人手不足にコロナ禍が重なり、今も厳しい状況が続く宿泊・飲食業界。専用システム導入などのデジタル化が加速するも、まだまだ現場にはアナログ業務が残る。そこで注目したいのが、ノーコードで構築できるモバイルアプリだ。
2024/05/08
- カテゴリ:
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善(製造業向け)
人手不足にコロナ禍が重なり、今も厳しい状況が続く宿泊・飲食業界。専用システム導入などのデジタル化が加速するも、まだまだ現場にはアナログ業務が残る。そこで注目したいのが、ノーコードで構築できるモバイルアプリだ。
2024/05/08
工場や倉庫などでの“現場DX”に効果を発揮するモバイルアプリは、Webアプリと異なり、インターネット環境に左右されない強みがある。「オフライン環境でも使えるアプリ」を作成し、現場の作業を効率化した7つの事例を紹介する。
2024/05/08
製造や物流の現場では、手作業などのアナログな業務プロセスが残っており、それらのデジタル化やシステム化が、喫緊の課題となっている。しかし、何から着手して、どう進めればよいのか分からないという声も多い。
2024/05/07
オフィスではペーパーレス化が進む一方、店舗や工場、倉庫といった現場ではいまだ紙に頼るケースが少なくない。ペーパーレス化が進まない現場の課題の解決策がモバイルアプリの活用だ。現場担当者の声を交え、12社の成功事例を紹介する。
2024/05/07
紙や電話を使った旧来型の作業が多く残る現場業務を効率化する上では、モバイルアプリを活用した“現場DX”が効果を発揮する。業務をモバイルアプリ化すべき理由とその効果、特に中小企業で成果を挙げているアプリの作成方法を解説する。
2023/10/02
DXの取り組みを進める企業が増える一方、人材不足が課題となり、うまく推進できていない企業は多い。そこで求められるのが、現場部門が自らシステムを構築/運用し、課題を解決していく“現場主導”のDX推進だ。その方法を解説する。
2023/09/20
あらゆる企業にとってDXの推進は必須の取り組みとなっているが、ビジネス環境の急速な変化に追従するには、現場主導でDXを推進しなければならない。その実現により、大きな成果を挙げた企業・組織の事例を多数紹介する。
2023/09/20
DXの実現に向けて多くの企業が進める「データ活用」だが、工場や店舗、オフィスなどの現場に目を向けると、うまく推進できていないケースはまだ多い。現場のデータ活用を取り巻く5つの課題を取り上げ、この解決策を事例も交えて解説する。
2023/09/15
NTT東日本茨城支店では、設備保守の現場立会いに当たる人材が高齢化し、その技能の共有と継承が進んでいない状況だった。この課題を解決に導いたのは、プログラム不要で簡単にモバイルアプリを作成できる、あるツールだったという。
2023/05/19
あらゆる業務で活用されているExcelだが、長年使い続けているとマクロの属人化や、バージョン違いによる共同編集のしづらさなど、さまざまな課題が顕在化してくる。とはいえ、一足飛びに脱Excelを目指すことは現実的とはいえない。
2023/03/23