製造業エグゼクティブセミナー レポート 堀場製作所のIoTによるサービス改革

　本レポートは、製造業におけるサービス変革、顧客満足度向上をテーマにしたエグゼクティブセミナーのレポートである。グローバルでの競争優位性獲得に向けて、顧客価値を高め利益を生み出す事業へと変革するには？ 国内外の企業による討論から見えたポイントを紹介する。

【概要】
・主催者講演「これからのサービスライフサイクルの在り方～ IoT時代を勝ち進むために ～」
・事例講演1「カンタス航空におけるエンジニアリングサプライチェーン変革」
・事例講演2「HORIBA医用事業におけるIoTを用いたサービスのご紹介」

　事例講演として、カンタス航空からは、エンジニアリングサプライチェーンの改革で経営の合理化を実現し、新たな挑戦を行った取り組みの紹介。

　堀場製作所からは、いち早くIoT を取り込んで実現したリモートモニタリングサービスについて、開発の背景やビジネス立ち上げで直面した課題とその解決方法も紹介されている。