78%のCXリーダーが悩む顧客サポートの質、製造業はAIを今どう使うべきなのか?
その重要性は理解しているものの、信頼性の高い顧客サポートが提供できていないと感じているCXリーダーが多い製造業界。この状況を打開するための具体的な方法を、製造業のサポート対応におけるAI活用の5つのトレンドから読み解く。
2026/05/26
その重要性は理解しているものの、信頼性の高い顧客サポートが提供できていないと感じているCXリーダーが多い製造業界。この状況を打開するための具体的な方法を、製造業のサポート対応におけるAI活用の5つのトレンドから読み解く。
2026/05/26
三菱電機ソフトウエアでは、全社的なクラウド展開を加速させるため、クラウド技術情報を集約する社内ポータルサイトを構築した。本資料では、メンバー2人が短期間で本格稼働させた舞台裏の詳細を解説する。
2026/05/26
現在の日本の製造業は、属人化や人手不足を解消する手段としてAIの活用に踏み出している。しかし、「AIに渡せるデータが現場に存在しない」というAIレディネスの欠如が競争格差を生んでいる。その解決策を探る。
2026/05/26
現場確認や打ち合わせで現地に出掛ける必要がある業種では、その業務プロセスがさまざまな課題を生む。本資料では、商業施設の設計・施工や運営管理を手掛ける企業がデジタルツインの活用で成果を多方面へと広げた事例を紹介する。
2026/05/26
建築/工学/建設業界は、「都市化に伴う急速な成長」「設計/建設フェーズにおけるデータの断片化と非効率性」といった課題に直面している。本資料は、BIMと現実空間キャプチャーの融合による解決策と未来展望を解説する。
2026/05/26
製造現場や建設プロジェクトでは、不適切なデータ管理による手戻りや、分断されたワークフローに伴う遅延などが大きな課題となっている。本動画では、デジタルツインが現場の課題をいかに解決するか、ダノンの事例とともに紹介する。
2026/05/26
サプライチェーン部門の意思決定を改善すべく、AIエージェントを使ったサプライチェーンインフラへの期待が高まっている。自社の運用に即したエージェントをノーコードで構築できるソリューションを取り上げ、具体的な構築事例を紹介する。
2026/05/25
製造業を中心にAIシミュレーション/デジタルツイン活用への期待が高まる一方、環境の構築が大きな課題となっている。そこで、20年超の実績を生かして要件定義の段階から伴走し、最適なハードウェアを提案するBTOサービスを紹介する。
2026/05/25
Wi-Fi環境の構築には、回線の工事や建物の制約など物理的なハードルがあるが、工事不要で導入できるWi-Fi製品が登場した。「製造現場のIoT/スマートグラス運用」や「店舗のPOS」などの活用事例を交えながら、本製品の詳細を紹介する。
2026/05/25
2025年11月~2026年4月に掲載したフィジカルAIに関するニュースをまとめた「フィジカルAIに関する最新ニュースまとめ(2025年11月~2026年4月)」をお送りする。
2026/05/22