品質を作り込む「QFD」の有効性と現状、そして進化型QFDとは？

　「QFD（Quality Function Deployment）」は、新製品／新サービスの開発などで、顧客ニーズとそれを実現するための設計との関係を明確化し、高い品質を作り込むことができる設計アプローチである。

　QFDを実践することで、顧客ニーズを製造工程まで順次展開でき、設計意図を確実に伝えて、製品やサービスの品質向上に役立てることができる。

　さらにQFDは、製品の企画段階だけではなく、その他の検討段階においても活用可能で、これまで数多くの企業で実践されてきた有効的な手法だ……（詳しくは本ホワイトペーパーをダウンロードの上、ご覧ください）。

※本資料はTechFactoryの記事をまとめたブックレットです。