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MONOist編集部

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例題で理解する「シックスシグマ」

重要な品質管理手法の一つである「シックスシグマ」。その基礎を解説します。

コンテンツ情報

公開日 2019/08/14 フォーマット PDF 種類 プレミアムコンテンツ
ページ数・視聴時間 11ページ ファイルサイズ 838KB

要約

顧客満足の向上を目的に、製品やサービスのばらつきを抑えられるように業務プロセスを改善する手法である「シックスシグマ」。製造業の品質管理・改善手法として欠かせないこのシックスシグマについて、その考え方や、導入のポイントについて解説します。

【主な内容】
・シックスシグマの歴史といま
・シックスシグマの特徴とメリット
・シックスシグマプロジェクトの進め方

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