製造業DXを阻む「SAPのサポート切れ問題」、保守費用を50％削減する手法とは？

　製造業のデジタル変革（DX）に向けた取り組みの必要性が叫ばれている昨今。その実現の大きな障壁となりそうなのが、大手企業を中心に採用されている「SAP ERP Central Component（SAP ECC）6.0」のサポートの終了問題だ。SAPはサポート期限を2027年末まで延長したが、いずれ多くの企業が後継の「SAP S4/HANA」への移行を迫られる。

　しかし、この移行には大掛かりな作業が想定され、高いコストを必要とする恐れもある。もちろん、既存システムを使い続ける選択肢もあるが、高額な保守料金を払いつづけ、2027年以降はこれまでより高い保守費用が必要だ。IoTやAIなどの新たな投資領域が広がる中、既存ERPに今以上コストを掛けるのは難しいという企業も多いだろう。

　そうした中、新たな選択肢として注目されているのが、製品ベンダー以外が提供する「第三者保守サービス」だ。SAPの年間保守費用を50％も削減でき、場合によってはサポート費用総額の最大90％を削減することも可能だという。本資料ではサービスの特長や導入メリットを解説。2027年問題の対応を検討しているユーザーは一読しておきたい。