製造業の技術伝承と紙の手順書では難しい業務標準化に有効な動画マニュアルとは

　社員教育を実施する際、紙マニュアルを作成して教育を行うケースは多いだろう。しかし、作成に時間がかかり、作っても読んでもらえないなどの問題が発生しがちだ。特に後進への技術伝承が求められる製造業の現場では、紙のマニュアルでは細かな動きが伝えられず、効率的に効果の高い教育の実施が大きな課題となっている。

　そこで導入が進んでいるのが、文字や写真では表現しづらい動きを直感的に伝達できる「動画マニュアル」だ。昨今は、スマートフォンで動画を撮影するだけのマニュアル作成ソフトも登場しているため、作成時間の大幅な短縮も可能。OJTを動画教育に切り替えることで、時間を気にせず学べる、指導者によるばらつきを解消できるといった効果も期待できる。

　ただし、これらのメリットを最大限に享受するには、動画コンテンツを作成して終わりではなく、それらを有効活用するための管理体制の構築が必須だ。本資料では、動画マニュアルの有効性を解説するとともに、その実践に役立つ、コンテンツ管理や教育管理もできるクラウド型動画教育プラットフォーム「tebiki」について紹介する。