成功企業に学ぶオンラインマニュアル活用術、人材育成の課題はどう解決された？

　コロナ禍の影響でデジタル化やIT活用の流れがますます加速する中、人材育成の現場では、オンラインマニュアルの需要が急速に高まっている。紙マニュアルに比べて利便性が高いだけでなく、常に最新に保てる、ノウハウが集積できる、現場でも遠隔でもタイムリーに情報を共有できるなど、効果的な育成をサポートできるからだ。

　とはいえ、こうしたメリットを享受するには、マニュアルを作って終わりではなく、適切に管理して社員に閲覧・活用してもらえる仕組みづくりが不可欠になる。そのためにマニュアル作成・運用ツールの導入が進んできたが、ツールを有効活用するためにもオンラインマニュアルの効果を最大限に引き出している利用事例を参考にしたい。

　そこで、オンラインマニュアルを作成・共有・管理できるクラウド型サービスとともに、ユーザー企業の活用法を紹介したオンラインセミナーの内容をまとめた事後レポートが本資料だ。その有効性や、どのような人材育成の課題が解消されたかなど、講演内容のポイントが分かりやすくまとまっているため、ぜひ参考としてもらいたい。