スマートフォンで店舗業務のDXを強力推進、スキャンアプリ活用の最新動向

　オンライン注文のフルフィルメントから在庫チェック、荷受けまで、店舗スタッフが行うべき業務は増加し続けている。これらを効率化する上で欠かせないのがスマートフォンだ。実際に、ウォルマートが74万人のスタッフに業務利用デバイスとしてスマートフォンを支給する計画を発表するなど、既に広く注目されている。

　例えばオーダーピッキングでは、目的の商品を素早く特定してスキャンし、袋詰めを行うことが求められるが、手のひらサイズで直感的なUXや高性能なスキャン機能などを備えたスマートフォンは、最適なデバイスとなり得る。また、複数商品の一括スキャンや返品後の棚戻し、在庫情報チェックなども高速かつ簡素に行えるため、業務全体を効率化可能だ。

　本資料ではこのように、店舗業務のDXを推進するのに不可欠な、スマートフォンのスキャンアプリケーション活用の最新動向を紹介する。加えて、先進的なバーコード読み取りはもちろん、文字認識（OCR）やAR（拡張現実）と店舗業務アプリケーションとの統合を可能にする先進的なソリューションも紹介しているので、参考にしてほしい。