UXイコールUIではない、「最良のUX」を実現するためのベストプラクティス解説

　いまやあらゆる製品・サービスの開発においてUXは避けて通れないテーマとなった。アップルやテスラが独自のUXを積極活用して大きな成功を収めていることに異論はないだろう。ただ、エクスペリエンスは極めて多面的な概念であり、一人一人の感覚や嗜好、製品を使う目的や環境も異なるため、見た目が美しく直感的に操作できるシンプルなUIならユーザーのニーズに応えられるとは限らない。

　では、最良のUXはどういったものなのだろうか。本資料ではDXの基礎から解説し、目に見えないデザインやペルソナ作成の手法、感情を引き出すエモーショナルデザインへの配慮、初回ユーザーエクスペリエンスの考え方など、実際にUXを開発する上で参考になる多彩なヒントを掲載している。

　また、UXとUIはイコールではないものの、UIが重要であることは間違いない。そこで製品デザインにおけるUXとUIの関連にも着目し、デフォルト設定、エラー対応などUX開発における個々の注意点についても詳細に解説している。本資料を一読すればリードタイムの削減やGUI／HMIの品質向上のために取り組むべきポイントが見えてくるはずだ。