属人化も人手不足も、現場の課題をまとめて解消する遠隔作業支援ツールとは

　少子高齢化により熟練作業者の減少が加速する中、現場作業においては作業の属人化やトラブル発生時の対応遅延などさまざまな課題が顕在化している。また管理側も作業員の確保が難しくなっており、現場側とともに負担は増大する一方となっている。

　こうした背景から採用が増加しているのが、遠隔で作業を支援できるウェアラブルデバイスとコミュニケーションツールだ。オフィスや事務所から現場の状況をリアルタイムに把握して的確な指示を出すことが可能になるだけでなく、トラブル対応や、人員配置の最適化、熟練者が持つ技術の継承にも有効である。

　特に本資料で紹介するツールは、キャプチャーした画像に描画機能で指示出しができるなど遠隔作業支援に特化した機能を多数搭載している。電源を入れるだけで接続できる簡単操作や、映像が乱れない安定性なども高く評価されている。本資料ではスマートグラスの推奨モデルや導入事例なども紹介し、同ツールの魅力をさらに深掘りして解説する。