倉庫業務の人材不足・過酷な労働環境を解消、事例に見る“自動倉庫”の導入効果

　さまざまな業態の現場の中でも、特に「人手不足」「過酷な労働環境」といった問題が顕在化しているのが倉庫業務だ。現状では、多くの組織で「慢性的な人手不足による安定的な業務稼働への不安」「冷蔵庫内などの過酷な作業環境」「夜間作業の常態化によるオペレーターの疲弊」「狭い庫内でのフォークリフト操作による危険」といった課題が挙げられている。

　こうした課題を解消すべく、資材の運搬や収納、仕分けなどの工程を自動化し、コンピュータ管理を可能にする「自動倉庫」を導入する組織が増えている。従来は、人の手によって行われてきた作業工程を無人化することで、人員をより価値の高い作業に振り向けて効率化を進め、倉庫の収容力そのものを向上させることも期待できる。

　本資料は、さまざまな分野のメーカーにおける、自動倉庫の導入に向けた取り組み事例やより軽度な設備投資で、狭い通路でも収納効率を高めたラックフォークの導入事例を紹介する。それぞれがどのような課題を抱え、何を重視して製品を選定したのか、さらには製品の導入によってどのようなビジネス成果を挙げたのかが分かる興味深い内容だ。