ユーザーニーズを的確に捉える「デザイン思考」、実践に向けた5つのステップ

　市場環境やユーザーニーズが多様化する現代において、企業に求められているのは、革新的なエクスペリエンスをもたらす製品を、迅速かつタイムリーに提供することだ。そのためには従来の製品デザインから脱却し、持続可能で包括的なユーザーエクスペリエンスの創出を何よりも重視したデザイン手法へとシフトしていく必要がある。

　この「ユーザー中心のデザイン思考」を実践していくには、部門やプロセスの垣根を越えてあらゆる関係者とコミュニケーションを取りながら、アイデアを形にしていくことが重要となる。さらにシミュレーションを駆使してユーザーエクスペリエンスをテストで予測し、その結果を製品に反映していく仕組みを構築することも、必要な取り組みになるだろう。

　本資料では、その実践に向けた5つのステップを解説するとともに、製品開発を支援するクラウドベースのプラットフォームとデザインアプリケーションについて紹介している。プロジェクトのアイデア出しや3Dモデル化といった製品デザインプロセスを一元化する機能の数々は、持続可能な製品の開発にきっと役立つはずだ。

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