物流業界に迫る2024年問題、配送業務を効率化するための3つのポイントとは？

　物流業界では今、時間外労働の上限が年間最大960時間となり、違反すると罰則が科されるようになる「2024年問題」を目前に控え、配送料や売り上げの減少が危惧されている。この問題に対応するために不可欠なのが、配送業務の効率化・生産性向上だ。

　そのポイントとしては、大きく3つが挙げられる。まず、配送に関する作業データを正しく取得し、ドライバーの状況を可視化することは必須だろう。また、配送ルートの属人化に伴う業務負荷の偏りを解消するには、初めて行く配送先でも全てのドライバーが迷わないようなシステムを構築することも欠かせない。さらに、日報入力・実績出力などの手続きを簡略化するには、ペーパーレス化を推進する必要もある。

　本資料では、2024年問題によって企業が直面する課題や、求められる3つの対応について紹介する。あわせて、それらを実現する方法として、動態管理から配送予実管理、道順のナビゲーション、データ分析まで多様な機能を備えたクラウド型のソリューションを紹介しているので、参考にしてほしい。