AI×クラウドで無線LAN管理を変える、管理者の負担軽減のためのアプローチとは

　現代のオフィスにおいて、無線LANは業務を円滑に進めるための重要なインフラだ。通信速度の低下や接続の不安定化、障害発生時の解決遅延は、組織の生産性低下に加え、IT管理者の負担も増大させる。

　既存の多くの無線LANソリューションでは、状態監視やログ収集は可能だが、エンドユーザーの体感を直接把握する手段を持たないことが多い。この問題の解決策として、ユーザー体感の「通信がつながりにくい」「遅い」といった状況の可視化を実現するAIネイティブなソリューションがある。例えば、無線LANの通信遅延やパケットロスなどを自動で分析し、問題を特定する。さらにクラウド管理であるため、拠点ごとの機器設定変更やトラブルシューティングをリモートで実施可能であり、IT管理者の負担を大幅に軽減できる。

　本資料では、上記ソリューションを活用したサービスを紹介する。安定した無線LAN環境の実現には、事前の電波調査や施設環境に応じた構成設計が不可欠であるが、高度な専門知識を要するため、IT管理者だけで適切に対応するのは容易ではない。本サービスは、製品導入時の構成設計や導入後の支援を含めたトータルサポートを提供している点も魅力的だ。