変革の波に向き合う自動車業界、多言語化でコミュニケーションを支えるAIとは？

　グローバル企業である自動車メーカーは、多数の国・地域にまたがるサプライチェーンを抱えている。こうしたビジネスでは、正確な多言語コミュニケーションが不可欠だ。しかし、近年はサプライチェーンの変動、EVシフト、新規制の導入など、大きな変革の波にさらされており、「言語の壁」が大きな課題となっている。

　そこで、注目されているのがAIだ。ただ、汎用的なAIツールの多くはセキュリティの問題や不正確な出力といった懸念が付きまとう上、専門的な技術用語や、社内用語には対応できない。仕様の誤記が発生して生産ラインでの組み立てミスにつながるようなリスクがあるうちは、導入をためらうのも当然だろう。そのため、高い精度と自然なニュアンスで簡単に多言語翻訳できる言語特化型AI、DeepLが注目されている。

　長年にわたって慎重にキュレーションされた翻訳データで訓練されているため信頼性が高く、事前に用語集などを用意することで専門用語の翻訳にも対応できる。また、文書だけでなく、音声のリアルタイム翻訳にも対応でき、メーカーの社内システムと連携できる点も魅力だ。本資料では、DeepLが自動車業界にもたらす変化を解説していく。