顧客対応自動化の要点:RAGとデータ連携で“業務で使える生成AI”にする方法
顧客対応の自動化で注目される生成AIだが、誤回答のリスクなどから単体での活用には課題も多い。そこで本資料では、ノーコード開発ツールを活用してRAG(検索拡張生成)基盤を構築し、正確かつ継続的に運用するための設計指針を解説する。
2026/10/27
顧客対応の自動化で注目される生成AIだが、誤回答のリスクなどから単体での活用には課題も多い。そこで本資料では、ノーコード開発ツールを活用してRAG(検索拡張生成)基盤を構築し、正確かつ継続的に運用するための設計指針を解説する。
2026/10/27
スマホ新法が2025年12月に全面施行され、スマホアプリケーション市場の競争環境は大きく変化している。企業には、従来の前提に依存したアプリケーション開発/提供の在り方を見直し、戦略を再設計することが求められる。
2026/10/27
DXに取り組むためシステムやアプリを導入したものの、顧客や従業員に使われず、頓挫している企業が少なくない。その大きな原因は、ユーザー体験が軽視されていることだ。“使われるDX”を実現するUI/UX主導のアプローチを紹介する。
2026/10/27
DXが加速せず、導入したシステムが現場に定着しないという悩みは多い。本資料は、その背後にある「現場と基幹システムの分断」を指摘し、課題解決に向けたノーコードのソリューションを紹介する。
2026/10/27
多くの企業がDXを推進しているが、定着しないことに悩む企業は少なくない。その背景には“情報分断”という構造課題がある。本資料では、「情報が循環する仕組み」を設計することでDXを実現する方法について詳しく解説する。
2026/10/27
生成AIによる生産性向上が注目される一方、多くの企業が「5つの壁」に阻まれ、全社的な成果を得られずにいる。これらを乗り越えるには、AIを個人用ツールではなく業務基盤として位置付けて活用できるAIネイティブ組織への変革が必要だ。
2026/10/27
データがビジネスの重要な位置を占めるようになった今、データ活用はどの企業でも必須だ。しかし、社内やクラウド上のデータが連携されていないと、データ活用も思うように進められない。スムーズなデータ連携を実現する方法を探る。
2026/10/23
クラウドやオンプレミスが混在するマルチクラウド環境では、データ連携の負荷が課題になりやすい。自前でのデータ連携は、API連携の仕組みを開発することが必要になり、情報システム部門の負担も大きくなる。この課題の解消策とは?
2026/10/23
在庫管理/棚卸ツールは「現場独自の管理体制への対応」「高額な導入コスト」「不安定な電波環境」が課題となることが多い。本資料では、これらの課題をノーコード開発ツールによる業務アプリ開発で解決した5つの事例を紹介する。
2026/10/14
設備機器などの点検、報告業務では、いまだに手書きメモなどの「紙」ベースのアナログな運用をしている組織が多く、非効率さや属人化の原因となっている。このような状況から脱却し、点検報告業務のDXを実現した取り組みを紹介する。
2026/10/14