「見て覚えろ」が通じない時代　製造業の保全技術はどのように継承すればよい？

　製造業の保全部門では今、従業員の約半数が50歳以上を占めるケースも多く、保全技術の継承が深刻な課題となっている。実際に、若年就業者は大幅に減少し、設備の高度化・複雑化も進んでおり、「見て覚えろ」という従来の指導方法では対応が難しくなっている。こうした中で熟練技術者が退職すると、貴重な技術が消失するリスクが現実のものとなってしまう。

　そこで検討したいのが、動画マニュアルの活用だ。複雑な保全作業を工程ごとに動画で記録することで、熟練技術者の勘やコツを視覚的に伝承できる他、スマートフォンを使えば現場でも確認可能となる。そのため、教育期間の短縮、作業品質の標準化、指導者の負担軽減、外国人技術者の育成支援といった効果が期待できる。

　本資料では、設備保全における技術伝承の5つの課題や、技術伝承を進める際に重要となる「4M」の観点、動画マニュアルの活用メリットについて、分かりやすく解説する。効果的な手順書運用の5つのポイントや、動画マニュアル化を進める上での注意点と組織内推進方法なども掲載されているので、参考にしてほしい。