原材料高騰やインフレが加速する一方、ガバナンス強化の必要性も叫ばれる中、多くの企業で間接材・役務・設備修繕の購買プロセスがブラックボックス化し、コスト増やコンプライアンス違反の原因となっている。この問題は、現場の実態に合わない既存のERPやワークフローでは、解決するのが難しくなりつつある。
購買・調達業務の課題は、「要求部門と調達部門のコミュニケーション断絶」「相見積もり・価格交渉・取引履歴の属人化」「承認プロセスと証跡管理の形骸化」「拠点・部門間での購買情報の分散」という4つに大別される。これらを解消するには、要求から見積もり、発注、検収、支払いに至るまでのプロセスと進捗ステータスを、一本のタイムラインで見える化する仕組みが求められる。
本資料では、購買・調達の現場に潜む4つの課題について触れた上で、解決策として業務プロセス統合による「3つの見える化」を提唱する。あわせて、その実践を支援する業務プロセス管理プラットフォームを取り上げ、機能や特長、導入事例を紹介しているので、参考にしてほしい。