単純作業の自動化を越え、業務全体の最適化を実現するRPA活用術

　現在注目されているRPA（Robotic Process Automation）は、人手を介していた単純な繰り返し作業をソフトウェア・ロボットに置き換えることで、業務の効率化やスピードアップを実現する手段だ。

　しかし、さらに進んで「業務全体の最適化」を実現するためには、単純作業をロボットに任せるだけではなく、BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）を組み合わせた業務プロセス全体の自動化やビジネス・ロジックの自動化も必要となる。人の単純作業をロボットに割り当て、エンド・ツー・エンドのビジネス・プロセスを最適化・可視化することは、より多くの成長の機会を企業にもたらすことができる。

　本資料では、RPAとBPMを統合して業務プロセスを広範囲に最適化できるソリューションについて、実際のユースケースを交えながら紹介する。RPAをより高次元で活用するための参考となるだろう。