製品の品質を左右する従業員教育、運用を改善して効率化する方法とは

　製造業においては品質強化のため人材育成・教育に関連した取り組みが行われているが、指導する人材は不足しており、十分な教育時間を確保することも困難な状況にある。従業員教育の不足は製品の品質トラブルに直結するリスクであり、発生原因の60％以上を占めるというデータもあるため、教育・研修における運用負荷の軽減と効果の向上は重要課題となっている。

　こうした問題を解決するのがスキルマネジメントシステムだ。従業員個人の保有スキルと、それに連動した資格・教育の情報を一元管理することができる。加えて研修管理機能として、研修の計画から実施、受講結果の収集までをシステム上で一括管理することも可能だ。手間のかかる受講者選定に関しては、研修管理者もしくは部門管理者による直接指名と手上げ制の2パターンで実施できる。

　さらに、研修ごとに受講者の理解度テスト結果や合否判定・再受講の要否、アンケート回答などもシステム上で管理可能だ。研修運用業務全体を効率化するとともに、メンバーの自律的・自発的参加を促進する仕組み作りにも役立つ。本資料で同システムの詳細を確認してほしい。