まずは「業務の可視化」から、新人育成の課題と効果的な指導を実践するポイント

　新人育成において、教え方が分からない、時間をかけて教えたものの仕事を覚えてくれないなど、さまざまな課題が発生している。中には、指導者によって教える内容にばらつきがあるといった悩みを抱えている企業も多いのではないだろうか。これでは、新人が1つの業務を覚えるのに時間を要し、指導者と新人どちらにも必要以上の工数が発生してしまう。

　こうした課題を解消し、効果的な新人育成を行うためには、業務を可視化することが不可欠だ。業務が可視化されていない状況では教えるべき情報が不明確で、正しい業務内容を伝えることができないためだ。ただし、単に業務を可視化するだけでは十分とはいえない。伝えるべき情報を整理し、過不足なく伝えていかなければ効果的な新人育成にはつながらない。

　本資料では、新人育成を取り巻く課題とその要因を確認しながら、新人の育成を効率的かつ効果的に実施するためのポイントを解説する。さらに、情報を抜け漏れなく伝えるための具体的な手法も紹介しているので、ぜひ参考にしていただきたい。