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「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧(3ページ目)

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50件(21〜30件を表示しています)

市場調査・トレンド

CHRO(最高人事責任者)がその役割を果たし、ビジネスの成長を実現するには

ビジネス環境が進化する中で、CHRO(最高人事責任者)の役割も変化した。その1つが、適切なテクノロジーとビジネス戦略を導入して生産性を高めるとともに、コスト削減も推進することだ。これを実践するためにはどうすればよいのだろうか。

2024/11/28

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
市場調査・トレンド

データのサイロ化を解消し、IT資産管理の効率化を実現するための3ステップ

多様なテクノロジーの導入が進む中、それらのテクノロジーが“つぎはぎ”だらけになっていることでコスト増大やリスク拡大を招いているケースは少なくない。テクノロジーへの支出とリスクを管理するアプローチを3つのステップで解説する。

2024/11/21

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
製品資料

生成AIでIT部門の生産性はどこまで向上する? 4つの領域に見るメリットの全貌

IT環境の複雑化に伴い、IT部門の負担が飛躍的に増大し、イノベーションが滞っている企業は多い。この現状を打破するとみられているのが、生成AIの活用だ。生成AIが付加価値をもたらす4つの分野と、具体的なメリットを詳しく解説する。

2024/11/18

カテゴリ:
製造マネジメント
AIソリューション
製品資料

金融業界や製造業界の事例に学ぶ、顧客満足度を高めるために必要なこと

顧客の期待が高度化するにつれ、優れた顧客体験(CX)を提供することは簡単ではなくなった。そこで金融、製造、行政機関の3業界の例を基に、CXを改善するために、先駆的な組織がどのようにテクノロジーを活用しているかを解説する。

2024/11/12

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
製品資料

顧客満足度に直結、フィールドサービス向上のために実践したい3つのアプローチ

顧客満足度に直結するフィールドサービス。優れたサービス提供の必要性を理解していても、品質を改善できずにいる企業は少なくない。フィールドサービスを取り巻く課題とサービスの質を高める3つのアプローチを解説する。

2024/11/12

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
製品資料

人事戦略にAIや自動化をどう組み込む? 効果を発揮する取り組みを具体的に解説

ビジネスの成長に向けた人材戦略の策定・実行は、CHRO(最高人事責任者)をはじめとする人事リーダーの重要な役割だが、その実践に苦戦しているリーダーは少なくない。直面しがちな4つの課題を取り上げ、その解決法を解説する。

2024/11/07

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
製品資料

従業員のキャリアパス形成をどう支える? AIが変える人材管理のアプローチ

従業員の定着率を高めつつ、ビジネスを成長させることは、重要な経営課題の1つだ。しかし、既存の人材管理システムの多くが、従業員のフラストレーションを高め、離職率を増加させる原因になっているという。この状況を改善する方法とは?

2024/11/07

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)
市場調査・トレンド

新たなビジネス時代における、HRリーダーシップの在り方とは

テクノロジーの進化と世界情勢の急変を受け、組織内におけるHRの重要性がこれまで以上に高まっている。役割が劇的に変化する中、従業員と組織の成長に必要な支援とは何か。グローバル調査の結果から、リーダーシップの在り方を解説する。

2024/10/24

カテゴリ:
製造マネジメント
セキュリティ
製品資料

コスト削減と成長促進を両立、標準化/統合/自動化を実現するAI基盤の実力

世界規模で急激な変化が続く中、企業のリーダーは成長の促進とコストの最適化が求められている。こうした状況で、多様なニーズに同時に対応するためには、適切なアプローチの採用とともに、対応可能な基盤の選択が重要になる。

2024/10/24

カテゴリ:
製造マネジメント
業務プロセス改善(製造業向け)

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