「現場作業で必要な情報が見つからない」を解消する、ドキュメント管理法とは
現場作業においてマニュアルなどの各種ドキュメントは、作業効率はもちろん顧客満足度にも影響を及ぼす重要なものだ。しかし、多くの現場では「必要な情報が見つからない」「情報を探すのに時間がかかりすぎる」といった問題が残っている。
2024/05/30
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コンテンツ制作や翻訳などを効率化、5年間で約7倍のROIを達成した秘策とは？
マニュアルをはじめとする製品ドキュメントに対応するTridion Docsは、コンテンツの再利用を強力に促進し、コンテンツ制作プロセスが大幅に効率化する。そこでこのシステムのROI（費用対効果）を詳しく紹介する。
2024/05/30
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最大50％のコストを削減、製品マニュアルの制作プロセスを変革する方法とは？
DX、コトビジネス、AIなど、多くの企業が変革期にある中、マニュアルなどのコンテンツはこれまで以上に顧客満足度を左右する重要な要素といえる。今後、企業のコンテンツ現場はどのように変革していくべきか、その答えがここにある。
2024/05/30
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複雑化する医療機器ドキュメントを正確かつ迅速にリリースする方法は？
高齢化とともに医療機器の需要は高まり続けているが、厳しい規制のために迅速な市場投入が難しくなっている。特に問題となるのが申請などに必要なドキュメント制作だ。コンプライアンスに準拠しつつ、効率化する方法はあるのか。
2024/05/30
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MWC 2024レポート 生成AIで変わる通信網とデバイス
2024年2月26～29日にかけてスペインのバルセロナで開催された「MWC Barcelona 2024」の情報をまとめたイベントレポート「MWC 2024レポート 生成AIで変わる通信網とデバイス」をお送りする。
2024/05/29
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セキュリティリスクにつながる「シャドーIT」を適切に管理するには？
情報システム部門の認可なく利用される「シャドーIT」の増加が問題になっている。シャドーITはセキュリティリスクの要因にもなり得るため、企業にはSaaSも含めたアプリやデバイスの一元管理が求められる。
2024/05/28
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デバイス登録やSaaS契約・設定に関わる管理負担が増える時期、効率化する方法は
社員の入退社が大量発生する3～4月は、デバイスやアプリの準備、廃止をはじめとする煩雑なIT管理業務が大幅に増え、情報システム部門が疲弊しがちだ。これではDX推進といったコア業務にも影響が生じるため、早期に対策を打ちたい。
2024/05/28
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8割がシャドーITに未対応、調査で見えたSaaS時代のIT管理における課題と解決策
柔軟な働き方の実現を支えるクラウドサービスだが、システム管理部門が把握できていない「シャドーIT」が増加し、情報漏えいを始めとしたセキュリティリスクが高まっている。調査結果を基に、その実態と解決策を探る。
2024/05/28
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6割が業務の外注を検討、働き方の変化で増える情シスの業務をどう効率化するか
リモートワークの浸透や働き方改革関連法の残業規制など、企業を取り巻く環境が大きく変化する中、情報システム部門にかかる負荷が急増している。最新の調査結果から現状と課題、現実解として注目されるアウトソーシングについて考察する。
2024/05/28
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「網羅性」「時間軸」を確保できている？ SaaSを確実に把握する資産管理のコツ
SaaSはユーザー部門や各拠点で独自に導入するケースも多く、利用状況の把握が困難に思える。ただ、それは「網羅性」と「時間軸」という2つが欠如しているからだと、あるITアナリストは指摘する。IT資産管理をどう変えればよいのだろうか。
2024/05/28
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