ITIL準拠のシステム運用、人的リソースやコストがなくても実現する方法とは？
システムの安定稼働は、ビジネスを支える重要な土台になるが、夜間や休日の運用リソースに苦慮している企業も少なくない。そこで参考にしたいのが、大手航空会社で50年以上続く、24時間365日のシステム運用で培ったノウハウだ。
2024/11/14
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（9ページ目）
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運用監視をもっと的確に、システム障害を早期検知し影響を最小限にする方法
システムを滞りなく稼働させるための重要な業務である運用監視。その体制が整備されていれば、万が一障害が発生した際でも被害を最小限に抑えることができる。体制を構築する際は、どのようなポイントに留意すればよいのだろうか。
2024/11/14
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ムダを排して業務効率アップ、製造現場のペーパーレスを容易に実現する方法
生産性向上の障壁となっているのが「紙」を基調とした業務だが、製造現場では今も紙書類が増え続けている。ただ、完全なペーパーレスを実現するのは、そう簡単ではない。そこで、「業務用イメージスキャナー」による解決策を紹介する。
2024/11/14
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製造業が知っておくべき「経済」の話（後編）
「経済」について分かりやすく解説する大人気連載を収録した「製造業が知っておきたい「経済」の話（後編）」をお送りする。
2024/11/13
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金融業界や製造業界の事例に学ぶ、顧客満足度を高めるために必要なこと
顧客の期待が高度化するにつれ、優れた顧客体験（CX）を提供することは簡単ではなくなった。そこで金融、製造、行政機関の3業界の例を基に、CXを改善するために、先駆的な組織がどのようにテクノロジーを活用しているかを解説する。
2024/11/12
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顧客満足度に直結、フィールドサービス向上のために実践したい3つのアプローチ
顧客満足度に直結するフィールドサービス。優れたサービス提供の必要性を理解していても、品質を改善できずにいる企業は少なくない。フィールドサービスを取り巻く課題とサービスの質を高める3つのアプローチを解説する。
2024/11/12
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研究開発目線で新規事業を成功させる、市場性の高いアイデアを創る3ステップ
新規事業がうまくいかない原因は、「アイデア創出」の失敗にある。有益なアイデアを生み出すための3つの思考ステップについて、かつて国内大手家電メーカーで新規事業企画に携わってきた担当者が、自身の経験を踏まえて解説する。
2024/11/08
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人事戦略にAIや自動化をどう組み込む？ 効果を発揮する取り組みを具体的に解説
ビジネスの成長に向けた人材戦略の策定・実行は、CHRO（最高人事責任者）をはじめとする人事リーダーの重要な役割だが、その実践に苦戦しているリーダーは少なくない。直面しがちな4つの課題を取り上げ、その解決法を解説する。
2024/11/07
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従業員のキャリアパス形成をどう支える？ AIが変える人材管理のアプローチ
従業員の定着率を高めつつ、ビジネスを成長させることは、重要な経営課題の1つだ。しかし、既存の人材管理システムの多くが、従業員のフラストレーションを高め、離職率を増加させる原因になっているという。この状況を改善する方法とは？
2024/11/07
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設計・製造現場における品質管理の実態調査レポート【2024年版】
製造業の設計・製造現場における品質管理の状況について調査を実施。品質管理に関する課題や、解決策として期待するものなどについてヒアリングを行った。
2024/10/28
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