「迷路のような社内ポータル」から脱却、HR業務をセルフサービス化する秘訣
従業員にさまざまなサービスを提供するHR業務に、生成AIを導入する動きが加速している。生成AIは、HR業務が抱えている課題をどのように解決し、従業員エクスペリエンス（EX）の品質向上と組織全体の生産性向上に貢献するのだろうか。
2025/07/09
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「基幹系システム」の検索結果一覧（1ページ目）
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人手不足でもできる決済フローの最適化、まず解決すべき「2つの課題」とは？
EC事業を展開する企業にとって、購入完了率を高めて売り上げ向上につなげていくためにも、決済フローの最適化は不可欠だ。その構築に向け直面する課題を確認しながら、決済フローの最適化を実現する方法を紹介する。
2025/07/07
調達DXを実践したくなる、Salesforceを活用した課題解決アプローチとは？
表計算ソフトやメールを使用しているため、なかなかDXが進まない調達部門。これらから脱却するためのアプローチとして、Salesforceなどを使い、情報を一元管理するSRM（サプライヤーリレーションシップマネジメント）の仕組みを紹介する。
2025/06/19
店舗業務と事業を支える全システムを観測、オーケーは保守運用をどう一元化した
システム運用の効率化を目的にクラウドシフトを進める中で、高いレベルの可用性と性能を確保することが求められたオーケー。そこで採用されたのが、あるオブザーバビリティプラットフォームだ。その仕組みや実力を、詳しく解説する。
2025/06/13
製造業必見：SAPデータを有効活用できる“データ分析環境”の作り方
製造業のSAPシステムユーザーから、複数のERPや分析サーバインスタンスを起因とする非効率に悩む声がよく聞かれるようになった。もともとM＆Aが盛んな製造業では、データ環境が分断されがちだが、どうすればこの状況を改善できるのか。
2025/06/10
日本経済新聞社など11の事例に学ぶ、ビジネス成長につながる決済体験の構築術
ECの台頭でオンラインでの取引が当たり前となった今。顧客の“決済体験”を向上させることで、ビジネスの成長につなげていくことの必要性が高まっている。決済プロセスの改善を実現した日本経済新聞社など11社の事例を紹介する。
2025/06/05
顧客満足度の低下を防ぎ、安全なオンライン決済を実現するためのアプローチとは
クレジットカード支払いをはじめとするオンライン決済が広く普及した今。決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりが不可欠となっている。その推進で直面しがちな課題と解決策について、5つのカテゴリーに分けて解説する。
2025/06/05
加重平均演算やOLAP分析も可能に、加藤産業が原価管理の脱Excelに選んだ手法は
商流管理や原料管理などのデータを1つのExcelファイルに集約して計算していた加藤産業では、マクロ処理におけるメンテナンスの属人化などを解消すべく、新たな手段を模索していた。そこで選ばれたアプローチと、その効果とは？
2025/06/04
製造業における、「残念な保守サービス」と「良い保守サービス」を徹底比較
製造業における保守サービスの位置付けは大きく変わり、今や競争力の源泉として認識されつつある。ただ、実際には「残念な保守サービス」も数多い。「良い保守サービス」として顧客に評価されるには何が必要なのか、違いを探った。
2025/02/21
保守サービスの現場を残業から解放するには？ 3つのポイントを解説
アフターメンテナンス業界では、なかなか残業を減らせないとの課題感が強まっている。定時で終わらない業務の連続は、現場の疲弊や離職につながりかねない。そこで、業界の課題を克服し、残業を減らすためのポイントを紹介する。
2025/02/21