実画面を見れば納得 営業・設計・開発を「AI×CRM」でつなぐとこうなる
過去図面探しに半日、仕様変更の伝え漏れ、納期リスクの見落とし――。営業・設計の情報やPLMなどの他システムのデータをSalesforceでつなぎ、AIがそれを活用すると現場はどう変わるのか。8分のデモ動画で紹介する。
2026/10/30
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「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
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「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発
「CRMは営業のもの」と思っていないだろうか。顧客の声が設計に届かず、手戻りや属人化が止まらない原因は、実は部門間の分断にある。CRMとPLMの融合とAI活用で解消する4つのユースケースを解説する。
2026/10/09
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フィールドサービスの熟練技術者が「AIエージェント」を求めている理由
フィールドサービスは、予約の時間通りに行われているだろうか。設備保全などの現場では人材不足が進み、さまざまな問題が生じている。この状況において考えなければならないのが、熟練技術者の貴重な時間を無駄にしない業務体制の構築だ。
2026/09/25
AIエージェント型「フィールドサービス」実践ガイド
人材不足をはじめとしたさまざまな課題に直面するフィールドサービス業界。技術者の8割以上が残業を強いられる中、解決策としてAIエージェントの導入が進んでいる。ある調査結果を基に、期待される効果と成功のポイントについて解説する。
2026/09/14
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これからはAIと協働 3分で分かるフィールドサービス業務変革
フィールドサービス業界でより高度な業務管理が求められる中、統合型CRMに自律型AIを搭載したAIエージェント基盤が注目されている。自ら意思決定を行うデジタル労働力として顧客対応から現場まで包括的に支援するAI CRMの実力を紹介する。
2026/09/14
「あの案件、どうなった？」は時代遅れのサイン？ 製造業の営業を変革する秘訣
製造業の営業現場で「あの案件、どうなった？」というフレーズをよく耳にするようであれば要注意。それは、まだ「時代遅れの営業体制」から脱却できていない可能性を示すサインだ。
2025/09/24
調達DXを実践したくなる、Salesforceを活用した課題解決アプローチとは？
表計算ソフトやメールを使用しているため、なかなかDXが進まない調達部門。これらから脱却するためのアプローチとして、Salesforceなどを使い、情報を一元管理するSRM（サプライヤーリレーションシップマネジメント）の仕組みを紹介する。
2025/06/19
成果が上がりづらい「不動産DX」 実務者調査で分かった課題解決の糸口とは？
不動産業界でもDXが過熱しているが、実務者調査では苦戦する状況が見えてきた。人手不足や空き家問題などの解決策として期待が高まる一方、実際に取り組んで「成果を感じた」組織は31％にとどまったという。この原因はどこにあるのか。
2025/01/31
4分の動画で学ぶ、AIの活用がもたらす製造業の変革
オペレーションの効率化から営業支援まで、製造業におけるAI活用が加速している。本動画では、産業用ロボットアームの製造・販売を行う企業を例に、AI活用によってどのような業務が効率化できるかを紹介する。
2024/10/25
製造業必見：販売代理店とのコミュニケーションを強化し、利便性を高める方法
メーカーにとって販売代理店は重要な存在だが、コミュニケーションに課題を抱えている企業は少なくない。「一貫性のない販売代理店管理」「システムのサイロ化」などの課題を解消し、販売代理店の利便性を高める方法を探る。
2024/10/09
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）