Salesforceの対話型AIアシスタントの有効性は? カスタマーサービスで検証
業務効率化の手段として、広く注目される生成AI。その実力を検証すべく、カスタマーサービスにSalesforceの対話型AIアシスタントを組み込み、顧客対応に活用した例がある。顧客からのリクエストに、AIはどう応えるのか、動画で解説する。
2024/08/30
業務効率化の手段として、広く注目される生成AI。その実力を検証すべく、カスタマーサービスにSalesforceの対話型AIアシスタントを組み込み、顧客対応に活用した例がある。顧客からのリクエストに、AIはどう応えるのか、動画で解説する。
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2024/08/28
工場などの設備・機器をデジタル技術の活用により最適化し、新たな価値の創造につなげていくことは、産業界における重要なテーマだ。それでは実際に、デジタルを駆使してどのように最適化していけばよいのだろうか。
2024/08/28
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2024/08/27
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2024/08/27
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2024/08/26
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2024/08/26
近年、標的型攻撃メールによる被害が深刻化している。そこで大企業や官公庁、中小企業・地方自治体など、あらゆる企業・組織が講じておきたい標的型攻撃メール対策の方法を見て行こう。
2024/08/26
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2024/08/26
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2024/08/26