ITIL準拠のシステム運用、人的リソースやコストがなくても実現する方法とは?
システムの安定稼働は、ビジネスを支える重要な土台になるが、夜間や休日の運用リソースに苦慮している企業も少なくない。そこで参考にしたいのが、大手航空会社で50年以上続く、24時間365日のシステム運用で培ったノウハウだ。
2024/11/14
- カテゴリ:
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善(製造業向け)
システムの安定稼働は、ビジネスを支える重要な土台になるが、夜間や休日の運用リソースに苦慮している企業も少なくない。そこで参考にしたいのが、大手航空会社で50年以上続く、24時間365日のシステム運用で培ったノウハウだ。
2024/11/14
システムを滞りなく稼働させるための重要な業務である運用監視。その体制が整備されていれば、万が一障害が発生した際でも被害を最小限に抑えることができる。体制を構築する際は、どのようなポイントに留意すればよいのだろうか。
2024/11/14
生産性向上の障壁となっているのが「紙」を基調とした業務だが、製造現場では今も紙書類が増え続けている。ただ、完全なペーパーレスを実現するのは、そう簡単ではない。そこで、「業務用イメージスキャナー」による解決策を紹介する。
2024/11/14
「経済」について分かりやすく解説する大人気連載を収録した「製造業が知っておきたい「経済」の話(後編)」をお送りする。
2024/11/13
工場・ビルなどの建物空間の確認や製造ラインのモニタリングなど、デジタルツインに投資する企業が増えている。グローバル企業における導入事例とともに、コストや使い勝手の面で特に注目される製品について、デモを交えて紹介する。
2024/11/13
建設や設備の現場では空間測定が必要だ。非接触式の空間測定器には、さまざまなものがあるが、いずれも一長一短がある。そこで注目されているのが、従来の空間測定器の“いいとこ取り”をした地上型3Dレーザースキャナーだ。
2024/11/13
製造業では、業務効率化や生産性向上において“現場”が足かせとなりがちだ。しかし、「デジタルツイン」を導入すれば、現場に足を運ぶことなく改革を進めることも容易になる。デモを交えてその導入効果を解説する。
2024/11/13
顧客の期待が高度化するにつれ、優れた顧客体験(CX)を提供することは簡単ではなくなった。そこで金融、製造、行政機関の3業界の例を基に、CXを改善するために、先駆的な組織がどのようにテクノロジーを活用しているかを解説する。
2024/11/12
顧客満足度に直結するフィールドサービス。優れたサービス提供の必要性を理解していても、品質を改善できずにいる企業は少なくない。フィールドサービスを取り巻く課題とサービスの質を高める3つのアプローチを解説する。
2024/11/12
モノづくりの現場において重要なプロセスではあるものの、コスト面や精度面での課題を抱えやすいのが、カメラを用いた製品外観検査だ。そこで注目されているのが、AIを用いて検査の精度や効率を向上させる画像処理システム基盤だ。
2024/11/12