ITIL準拠のシステム運用、人的リソースやコストがなくても実現する方法とは？
システムの安定稼働は、ビジネスを支える重要な土台になるが、夜間や休日の運用リソースに苦慮している企業も少なくない。そこで参考にしたいのが、大手航空会社で50年以上続く、24時間365日のシステム運用で培ったノウハウだ。
2024/11/14
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
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「株式会社エヌアイデイ」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
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運用監視をもっと的確に、システム障害を早期検知し影響を最小限にする方法
システムを滞りなく稼働させるための重要な業務である運用監視。その体制が整備されていれば、万が一障害が発生した際でも被害を最小限に抑えることができる。体制を構築する際は、どのようなポイントに留意すればよいのだろうか。
2024/11/14
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フィールド業務の人材不足とノウハウ継承問題を解決、「スマートグラス」活用術
フィールドサービス提供企業の人手不足や人材教育の課題を解消する手段として、「スマートグラス」が注目されている。しかし操作の難しさやコストがネックとなり、導入に二の足を踏むケースは少なくない。この課題を解消する方法とは？
2019/12/04
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ベテラン社員の現場同行を3分の1に減少、事例で学ぶ「スマートグラス」の実力
人手不足がますます深刻化する中、建設業やビル／設備管理などの現場で「スマートグラス」の活用が広がっている。作業効率を高め、ベテランから若手への技術継承も効率化できるというその実力を、導入事例から探る。
2019/12/04
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