海外拠点におけるクレーム対応遅延の課題、IDECはいかにして乗り越えた？
IDECでは、クレーム管理システムが日本語にしか対応しておらず、文字化けや対応遅延が課題となっていた。本資料では、新システムの導入によりこれらの課題を解消し、対応の迅速化を実現した同社の取り組みを紹介している。
2026/10/02
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
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「アルプス システム インテグレーション株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
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クレーム管理にAIをどう活用する？ 迅速対応と再発防止を実現する具体策
クレーム対応の現場では、情報の分散や属人化、初動の遅れ、再発防止の不十分さといった課題が絶えない。本資料では、生成AIと業務データを連携させ、迅速対応と品質の均一化、再発防止を実現するアプローチを解説する。
2026/09/30
生産管理システムの導入／刷新を成功に導く、押さえておきたい10のポイント
モノづくりの現場において部門ごとに異なるシステムやデータ管理手法が乱立していることが生産管理のボトルネックとなっている。この状況を放置するとデータの二重入力や手入力などが発生し、全社の業務効率化を妨げる要因になる。
2026/09/14
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中小製造企業も「生産管理システム」導入に踏み切れる現実的なアプローチとは？
中堅・中小製造業では、生産管理システムやERPの導入を検討しても、システム化を阻む3つの壁が存在し、判断が先送りされる傾向にある。本資料では、その壁を乗り越えるための考え方と、段階的にDXを進めるための方法を紹介する。
2026/08/28
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「個人PCで設計管理」はもう終わり 「PLM」で実現する製造現場の情報一元管理
設計／製造システムのブラックボックス化がDXの障壁となる国内製造業。この状況を解決する鍵となるのが、製品ライフサイクルを一元管理するPLMだ。そこで、30年以上の実績を持つ純国産製品が製造現場の課題をどう解消するのかを解説する。
2026/05/07
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PLMツール「Obbligato」のバージョンアップは必要？ 定性／定量の両面で検証
コストや時間がかかるという理由で、ソフトウェアのバージョンアップに二の足を踏む製造企業は多い。代表的PLMツールの「Obbligato」でもバージョンアップすべきか否かで悩む声が聞かれる。本資料を判断材料にしてほしい。
2026/05/07
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ファイルが流出しても情報漏えいを防止、製造業にいま必要な多層防御の実践方法
巧妙化する攻撃や内部不正の被害を防ぐため、情報流出を前提とした多層防御の仕組みが求められる製造業。そこで注目したいのが、ポリシーの一元管理や、ファイル転送／暗号化、デバイス制御などの機能で構成されたセキュリティツール群だ。
2025/10/21
自動車産業のセキュリティ強化、自工会／部工会ガイドライン対応をどう進める？
自動車産業サプライチェーン全体のセキュリティを向上させることを目的に「自工会／部工会・サイバーセキュリティガイドライン」が策定されている。本資料では、効率的かつ効果的にガイドライン対応を進めるための具体的な方法を紹介する。
2025/10/15
人手不足で導入が進まない？ 評価の高い国産PLMを短期間で導入する秘訣
製品情報などの管理／共有／活用に課題を感じている製造業は多い。これらを解消する手段として注目されているのが、PLM（製品ライフサイクル管理）システムだ。本資料では、国内で高い評価を得たPLMを短期間で導入する方法を紹介する。
2025/10/03
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製造業DXの課題を解消、「MES」により全体最適を実現する方法とは
製造業において迅速なモノづくりを実現するには、DXの推進が不可欠だ。グローバル規模で共通の仕組みを展開する上で注目されているのが、MES（製造実行システム）だ。本資料では、製造業DXを強力に支援するMESの特徴を解説する。
2025/02/19
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