現場に増え続ける海外人材に、スムーズな戦力化に役立つマニュアルとは
技能実習生をはじめ、海外人材は現場で不可欠な存在になりつつある。ただ、個々の日本語能力に差があり、口頭では教育が円滑に進まないという現状が散見される。OJTに頼らず戦力化できるようにするためのマニュアルとはどのようなものか。
2023/06/01
技能実習生をはじめ、海外人材は現場で不可欠な存在になりつつある。ただ、個々の日本語能力に差があり、口頭では教育が円滑に進まないという現状が散見される。OJTに頼らず戦力化できるようにするためのマニュアルとはどのようなものか。
2023/06/01
新人教育の効率化に欠かせない「マニュアル」だが、「欲しい時に見つからない」「内容が古い」「文字だらけ」といった理由で誰にも使われないという声も多い。活用されるマニュアルへと進化させる仕組みづくりのコツを紹介する。
2023/03/13
ISO認証の審査時期になると“帳尻合わせ”でマニュアルを作成・更新している製造企業は多い。分かりやすく、普段から活用される業務マニュアルにするには、まず「フォーマット」を見直す必要がある。
2022/11/01
社員教育を効率化するツールとして重宝される動画マニュアルだが、作成の負荷や活用の難易度が高く、その解消が悩みの種となっている企業は少なくない。動画マニュアルはどう作成・運用すると活用されるのか、そのコツを紹介する。
2022/08/01
マニュアルは使いやすさだけでなく、適切なタイミングでの更新も求められる。そこで、IT・情報通信業において、クラウド型マニュアル作成ツールを活用し、問い合わせ対応の効率化や作成・更新時間の短縮に成功した事例を紹介する。
2022/06/03
現場での指導に課題を感じる製造業は少なくない。多くの企業は手順を直接指導するが、これだけでは個人のスキルで指導にばらつきが生じ、新人の成長に悪影響が出る。解決には、個人に任せるだけでなく、標準化されたマニュアルが重要だ。
2022/01/24
“ヒト”に頼った現場指導は、新人社員と指導担当者の双方に大きな問題を引き起こす。その解決策は、“活用される”マニュアルの整備を進めて、新人が能動的に働ける環境を構築すること。実際の事例を通して、その効果を確認したい。
2021/11/10
業務を標準化させ、組織の生産性を高めるにはマニュアルの活用が有効だが、その実現には見てもらえるマニュアルを作成することが不可欠だ。本資料では、成果につながるマニュアル作成・運用のポイントとそれらを押さえたツールを紹介する。
2021/11/10
どの職場にも作業の手順書や引き継ぎ指示書、人材育成に関するマニュアルなどが存在するはずだ。しかし、それらが思うように活用されず、業務に支障が出たり、生産性が低下したりするケースも多い。この問題を解消するにはどうすべきか?
2021/04/28
スムーズな業務遂行やノウハウの共有、また、社員教育において必要不可欠な存在となっている「マニュアル」。その効率的・効果的な作成・運用に向け、マニュアル作成ツールの導入が進んでいる。14社の声を基に、その実力に迫る。
2021/04/28