製造業の「アフターサービスの収益性」を改善する4つの方法とは
変化が激しい市場環境で製造企業が生き残るためには、アフターマーケットサービスを充実させ、顧客のエクスペリエンスを改善していくことが求められる。その実現には、4つの側面からのアプローチが必要になる。
2025/04/09
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製造業のサービス化を阻む要因とは？ 実態調査と対策事例を紹介
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2025/04/09
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製造業の従業員の幸福度と満足度を優先しながら、その潜在能力を引き出すには
製造業においては効率性と生産性を最大化することが重要な課題だ。そのためには全ての従業員の潜在能力を引き出すようなHR運用が必要になるが、現状ではオフィスにデスクがないなど、HRサービスが十分に行き届いていないケースが多い。
2025/04/09
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製造業で課題となる現場従業員への人事サービス提供、効率改善のポイントは？
あらゆる業種で従業員間のつながりが重要視される中、製造業ではデスクレスワーカーに対して企業のサービスが行き届いていない現実がある。ここでは人事サービスに焦点を当て、現場の要求への対応を最適化するためのポイントを紹介する。
2025/04/09
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APIに潜む3つのリスクを解消、管理体制を整えてセキュリティを高度化する秘訣
サービス間の連携を容易にするAPIは便利なものだが、認証の不備やAPIの脆弱性、設定の不備といったさまざまなリスクも伴う。実際、APIを悪用する攻撃も増えているだけに早急な対策を打ちたい。今、どのような対策が効果的なのか。
2025/04/08
大規模なDDoS攻撃に備えてDNSセキュリティを強化、事例で学ぶ最適な進め方とは
近年、大規模なDDoS攻撃による被害が深刻化している。そこで、多くの企業でDNSセキュリティの強化が必須の取り組みとなった。しかし、そのためにはどのような取り組みを進めればよいのか。本資料で詳しく解説する。
2025/04/08
プロジェクト期間を30％短縮、製造業に今必要なタスク管理改善術
高級家電を設計／製造するエレクトロラックスのデザインチームでは、メールやExcelなどの複数のツールにタスク情報が散在しており、非効率さを感じていた。そこで同社が、クリエイティブプロセスを改善すべく、採用した方法とは？
2025/04/08
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組み込み機器向けサイバーセキュリティ対策の動向調査
MONOist編集部は「組み込み機器向けサイバーセキュリティ対策の動向調査」を実施した。調査期間は2024年12月10～27日で、有効回答数は289件だった。調査結果の詳細をレポート形式でお届けする。
2025/04/07
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ITサービス運用への生成AI活用、「戦略なし」に始める企業が負うリスク
ITサービスオペレーションやアプリ開発の領域に生成AIを導入する動きが加速しているが、適切な戦略がないと、思ったような成果が得られない。本資料では、生成AIの導入でビジネス価値を享受するために押さえておきたいポイントを紹介する。
2025/04/07
2030年に向けたスズキの戦略
物流業務の自動化に関連したニュースをまとめた「2030年に向けたスズキの戦略」をお送りする。
2025/04/04