顧客満足度の低下を防ぎ、安全なオンライン決済を実現するためのアプローチとは
クレジットカード支払いをはじめとするオンライン決済が広く普及した今。決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりが不可欠となっている。その推進で直面しがちな課題と解決策について、5つのカテゴリーに分けて解説する。
2025/10/03
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「製造マネジメント」の検索結果一覧（42ページ目）
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日本経済新聞社など11の事例に学ぶ、ビジネス成長につながる決済体験の構築術
ECの台頭でオンラインでの取引が当たり前となった今。顧客の“決済体験”を向上させることで、ビジネスの成長につなげていくことの必要性が高まっている。決済プロセスの改善を実現した日本経済新聞社など11社の事例を紹介する。
2025/10/03
人手不足でもできる決済フローの最適化、まず解決すべき「2つの課題」とは？
EC事業を展開する企業にとって、購入完了率を高めて売り上げ向上につなげていくためにも、決済フローの最適化は不可欠だ。その構築に向け直面する課題を確認しながら、決済フローの最適化を実現する方法を紹介する。
2025/10/03
93％の工数削減も可能？ マニュアル作成を劇的に効率化するAI活用術
マニュアルは現場の効率維持に欠かせないが、作成者にかかる負担は膨大なもので、要求されるスキルも多岐にわたるなど、課題は少なくない。そこで注目したいのが、AIを活用したマニュアル作成ツールだ。その機能や特長、効果を紹介する。
2025/10/02
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
建設現場におけるネットワーク最適化事例
建設現場では、データ量の急増により帯域不足が課題となっている。ある建設業企業では、この課題を解決するために、最大10Gbpsの高速通信に対応する回線と、混雑を回避しやすい法人向け専用ネットワークサービスを導入した。その効果とは。
2025/10/02
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- 製造マネジメント
- その他ITソリューション
忙しい製造現場こそ考えたい、「インターネット通信環境」改善のヒント
インターネット回線のトラブルによって、従業員にストレスがかかり、生産性が低下するケースは多い。とくに忙しい製造現場では、トラブルによって大きな影響が出る可能性もある。そこでインターネット通信環境を改善するヒントを解説する。
2025/10/02
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- 製造マネジメント
- その他ITソリューション
中小製造業も無視できない「カーボンニュートラル」 目標達成までの道のりは？
「カーボンニュートラル」は、いまや中小製造業までもが真剣に考えなければならないテーマとなっている。基本的な部分でつまずいている現場も多い中で、迷える製造企業は何から取り組めばよいのか。専門家が分かりやすく解説する。
2025/10/01
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- 製造マネジメント
- コンサルティングサービス
問い合わせ件数を50％も削減、“活用される”マニュアルの秘訣とは
顧客からの問い合わせ対応は、件数の多さや回答品質のばらつきといった問題から、クレームに発展するケースも多い。根本的に解決するには、マニュアルの整備やFAQの拡充による顧客・従業員ともに「自己解決」できる体制の構築が重要だ。
2025/10/01
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
水電解による水素製造を安全に行うカギ、酸素や水分を正確に測定する方法とは？
脱炭素社会の実現に向けて注目されるのが、再生可能エネルギーを利用した「水電解」による水素の製造。しかし、それを安全かつ効率的に行うためには、電解槽の副生成物である酸素や水分を、正確に分析する必要がある。
2025/09/29
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「あの案件、どうなった？」は時代遅れのサイン？ 製造業の営業を変革する秘訣
製造業の営業現場で「あの案件、どうなった？」というフレーズをよく耳にするようであれば要注意。それは、まだ「時代遅れの営業体制」から脱却できていない可能性を示すサインだ。
2025/09/24