カスタマーサポートにAIがもたらす価値とは？ 3つの視点から見る効果の実態
カスタマーサポートの人手不足が深刻化する中、顧客体験を改善する手段として、AIの活用が注目されている。そこで、実際にAIの導入が担当者や顧客にもたらす価値や効果について、具体的な50の機能や6つのユースケースを踏まえて紹介する。
2026/06/23
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「製造マネジメント」の検索結果一覧（5ページ目）
「製造マネジメント」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「製造マネジメント」の比較・検討は TechFactory ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
変動に振り回されるサプライチェーン部門 根拠のある意思決定を迅速に行うには
サプライチェーン部門の意思決定を改善すべく、AIエージェントを使ったサプライチェーンインフラへの期待が高まっている。自社の運用に即したエージェントをノーコードで構築できるソリューションを取り上げ、具体的な構築事例を紹介する。
2026/06/23
ソミック石川に学ぶ、ICT浸透後に直面した「工数管理」の課題と解決策
自動車部品メーカーのソミック石川では、数年前にICT化に舵を切ったものの、その浸透に伴い新たな課題が発生して、プロジェクトの停滞要因となっていた。本資料では、山積していた課題を一挙に解決した同社の事例を紹介する。
2026/06/22
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
情報乱立を防ぎ、複数並行プロジェクトを劇的に加速させる「一元管理」
メールやExcelなどの情報ツールが乱立し、時間浪費に直面していたエレクトロラックスのデザインチーム。散らばったドキュメントを一元化し、プロセスの透明性を確保することで、クリエイティブに集中できる環境を築いた事例を紹介する。
2026/06/22
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
2025年度（3月期）決算ニュースまとめ
2026年3月期（2025年度）の決算のニュースをまとめた「2025年度決算ニュースまとめ」をお送りする。
2026/06/19
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- 製造マネジメント
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「AIエージェント」は業務でどう役立つのか？ 現場で進む活用例“10選”
事前に定められた作業の自動化にとどまらず、リアルタイムに判断しながら自律的にタスクを実行する「AIエージェント」。さまざまな分野で進むAIエージェント活用の取り組みから、10個の例を紹介する。
2026/06/19
今から導入でも遅くない Teamsがもっと便利になる「Copilot」活用術はこれだ
「Copilot」を活用して「Microsoft Teams」の機能性を高める効果的な使い方にはどのようなものがあるのか。費用対効果を高める活用術を紹介する。
2026/06/19
古いビジネス習慣から脱却、事例に学ぶ生成AIを活用したワークプレース変革
ワークプレース変革は、イノベーションの創出やパフォーマンスの向上を推進していくうえで必要な取り組みだ。昨今ますます期待の高まる生成AIを導入した企業が、ワークプレース変革をスムーズに実現した秘訣を紹介する。
2026/06/19
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Microsoft 365 Copilotで実際何ができる？ 回答の精度を高めるRAGとは？
「Microsoft 365 Copilot」を導入すると、Officeアプリケーションを使った業務はどう変わるのか。一方Copilotは、エンドユーザーの要求に対する回答の精度を高める上でどのような処理を実行しているのか。
2026/06/19
AI×3D CADの最前線、社内に眠るデータを自動で取り込み設計者を支援する仕組み
製造業の設計開発現場では課題が山積しているが、その解決策としてAIへの期待が高まっている。実際、近年の3D CADには対話型AI機能などが標準搭載されつつある。AIによって設計開発プロセスはどう変わり、企業はどう対処すべきなのか。
2026/06/19