製品購入からアフターセールスまで、Salesforce＋AIで顧客関係はどう変わる？
顧客とはできるだけ長く関係を続けたいところだが、顧客ごとに効果的な施策を見極めるのは難しい。もともとCRMとして評価が高いSalesforceに、進化が目覚ましいAIを組み合わせれば、この難題は解決できるのか。
2024/08/20
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「製造マネジメント」の検索結果一覧（73ページ目）
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大成建設の事例に学ぶ、クラウド型経費精算サービスの選定／導入方法
市場には多数のクラウド型経費精算サービスが存在するが、自社の規模や要件に合ったサービスを選定するのは難しい。大成建設が選んだのは、ノーコードでカスタマイズでき、数千人規模で企業での運用実績があるサービスだったという。
2024/08/20
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
レガシーシステムから脱却し、DXを推進する方法とは？
基幹システムの機能の追加や修正が発生し、精査しきれずアドオン開発を続けたことで「レガシーシステム化」に陥っている企業は少なくない。脱レガシーシステムのアプローチとして注目されているのが、基幹システム周辺領域のデジタル化だ。
2024/08/15
製造業に欠かせない測定業務、作業者や加工方法に左右されない測定方法は？
製造業にとって正確な測定は不可欠だが、作業者によって結果にばらつきが出るなど課題を抱える現場が少なくない。また、加工方法によっても課題が異なるため、解決は困難に思える。しかし、こうした課題を一挙に解決する方法があるという。
2024/08/15
- カテゴリ：
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
工場・プラントのOTセキュリティに効果的、「リスクベースの対策」を進める方法
工場やプラントでは、OT機器でもサイバー空間につながる機器が増大し、サイバー攻撃のリスクが高まっている。こうしたOT環境を保護する上で有効なのがリスクベースの対策だ。どのように取り組めばよいのか。
2024/08/15
IoTの普及で高まる製造現場のサイバーリスク、どう管理するのが正解？
IoT機器をはじめ、サイバー空間に接続する機器が増える製造業では、攻撃領域の拡大が危惧されており、サイバーリスクをどう管理するかが課題となっている。そこで、一般的なリスク管理ソリューションの落とし穴と、その回避策を解説する。
2024/08/15
成功事例に学ぶ、レジリエンスの高いサプライチェーンを構築する方法
サプライチェーンの複雑化が進んだ結果、可視性が低下し、コントロールも困難になっている。レジリエンスの高いサプライチェーン構築へのニーズが高まっているが、各企業に固有の要件がネックになる。どう解決したらよいだろうか。
2024/08/14
サプライチェーン強化の鍵、取引先とのコラボレーションを改善する方法は？
サプライチェーンを強化する上では、サプライチェーンの可視化とサプライヤーとのコラボレーションが課題となる。しかし、多くの企業ではいまだにメールによるやりとりが主流となっている。そこで、新たなコラボレーション手法を紹介する。
2024/08/14
日本製鉄はいかにして「統合データマネジメント基盤」の構築を成功させたのか
世界でも有数の鉄鋼メーカーである日本製鉄。国内の拠点も数多く存在し、データの多くはその拠点ごとに活用・管理されていた。DX推進においては、このサイロ化が課題になる。同社はデータ環境をどのように改善したのか。
2024/08/13
マニュアルプロセスから脱却し、サプライヤーとのやりとりを効率化する方法
B2Bの取引における調達／購買プロセスでは、さまざまなサプライヤーとのコラボレーションの効率化が極めて重要になる。しかし多くの組織では、非効率的でエラーが発生しやすいマニュアルプロセスが、いまだに残存している。
2024/08/13