スマートグラスとARでサポートサービスを変革、リコージャパンが得た効果とは？
客先で製品の保守点検などにあたるカスタマーエンジニアには高い技術が必要だが、高齢化などでリソースが不足し、後方支援が求められるケースも増えている。この課題を解決したリコージャパンは、ARやスマートグラスをどう活用したのか。
2021/11/12
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- 製造マネジメント
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「TeamViewerジャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
TeamViewerジャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は TechFactory ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
リモートアクセス停止のリスクを解消、コニカミノルタに学ぶ遠隔サポート実践術
リモートによる遠隔サポートを早くから実践していたコニカミノルタ。リモートアクセス停止のリスクを解消して可用性を確保した他、サポート対応時間の短縮に成功した同社は、どんな遠隔操作ツールを導入したのか。その実力を見ていく。
2021/11/12
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- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善（製造業向け）
生産製造現場へのIoT導入を推進、IT人材不足の課題を解消する運用保守の効率化
生産、製造現場における業務効率向上や機器運用保守の自動化に貢献するものとして期待されるIoTだが、国内ではその期待ほど普及は進んでいないという。IoTの導入を推進するためには、どのような課題を解決する必要があるのか。
2021/05/06
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- 製造マネジメント
- IoT／ネットワーク／通信
製造現場の業務ステップをデジタル化、スマートグラスによる効率向上術
製造業の現場において、長らく課題となり続けているのが、業務の非効率さと人手不足だ。これらの課題を解決するものとして登場したのが、スマートグラスを用いて、視覚や音声による業務支援を行うソリューションだ。
2021/05/06
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