フィールドサービスの効率化で顧客満足度を高め、コスト削減もかなえる方法
フィールドサービスで顧客満足度を上げるには、顧客のニーズに迅速に対応することが必須だ。そのためには、サイロ化を解消し、プロセスの簡素化が必要になる。これらを可能にし、コストの削減も期待できる方法を探る。
2024/03/04
- カテゴリ:
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善(製造業向け)
フィールドサービスで顧客満足度を上げるには、顧客のニーズに迅速に対応することが必須だ。そのためには、サイロ化を解消し、プロセスの簡素化が必要になる。これらを可能にし、コストの削減も期待できる方法を探る。
2024/03/04
中小規模建築物の設計に携わるアトリエ系設計事務所でのBIM活用の実例を紹介する。
2024/03/01
参入メーカーが相次いでいる「リニア搬送システム」についての記事をまとめた「搬送工程を変革する『リニア搬送システム』の記事まとめ」をお送りする。
2024/03/01
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2024/03/01
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2024/03/01
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2024/03/01
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