製品購入からアフターセールスまで、Salesforce+AIで顧客関係はどう変わる?
顧客とはできるだけ長く関係を続けたいところだが、顧客ごとに効果的な施策を見極めるのは難しい。もともとCRMとして評価が高いSalesforceに、進化が目覚ましいAIを組み合わせれば、この難題は解決できるのか。
2024/08/20
顧客とはできるだけ長く関係を続けたいところだが、顧客ごとに効果的な施策を見極めるのは難しい。もともとCRMとして評価が高いSalesforceに、進化が目覚ましいAIを組み合わせれば、この難題は解決できるのか。
2024/08/20
市場には多数のクラウド型経費精算サービスが存在するが、自社の規模や要件に合ったサービスを選定するのは難しい。大成建設が選んだのは、ノーコードでカスタマイズでき、数千人規模で企業での運用実績があるサービスだったという。
2024/08/20
製品の小型化に伴い、製造時に使われる液体の使用量も減少し、わずかな流量の差異が製品品質に大きな影響を及ぼすようになった。こうした背景からニーズが高まっている微小流量計について、代表的な5つの計測方式の選定基準を考察する。
2024/08/20
「EE Times Japan×EDN Japan 統合電子版」の2024年8月号を発行しました。今号のEE Exclusive(電子版限定先行公開記事)は、『「GPU」以外の選択肢は?: AI用半導体の可能性を解き放つ』です。
2024/08/19
EVに限らず、現代の自動車には多数のモーターが利用されている。従来、そのモーターシステムのデバッグにはパワーアナライザが使われてきたが、複雑な現代の自動車では機能不足が目立つ。そこで注目したいのがEV化にも対応できる測定器だ。
2024/08/19
ASMLが開発する「高NA EUV露光装置」に関して、その技術の概要や初号機がASMLから出荷されIntelに設置されるまでの過程などを伝えた記事をまとめた。
2024/08/16
2024年の酷暑を乗り切るために役立つ、さまざまな建設ICTツールを1冊に編纂した。
2024/08/16
住友ゴム工業が開発し2024年10月1日から販売する“あらゆる路面にシンクロするタイヤ”について取り上げた記事をお送りする。
2024/08/16
基幹システムの機能の追加や修正が発生し、精査しきれずアドオン開発を続けたことで「レガシーシステム化」に陥っている企業は少なくない。脱レガシーシステムのアプローチとして注目されているのが、基幹システム周辺領域のデジタル化だ。
2024/08/15
リバースエンジニアリングを実践する手段として、昨今注目されている「3Dスキャナ型三次元測定機」。これにより、従来の3Dスキャナで問題となっていた品質やリードタイムは、どう改善されるのか。その実力を、課題解決事例集で探る。
2024/08/15