製造業のサービス化を阻む要因とは？ 実態調査と対策事例を紹介
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2025/04/09
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（12ページ目）
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製造業で課題となる現場従業員への人事サービス提供、効率改善のポイントは？
あらゆる業種で従業員間のつながりが重要視される中、製造業ではデスクレスワーカーに対して企業のサービスが行き届いていない現実がある。ここでは人事サービスに焦点を当て、現場の要求への対応を最適化するためのポイントを紹介する。
2025/04/09
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プロジェクト期間を30％短縮、製造業に今必要なタスク管理改善術
高級家電を設計／製造するエレクトロラックスのデザインチームでは、メールやExcelなどの複数のツールにタスク情報が散在しており、非効率さを感じていた。そこで同社が、クリエイティブプロセスを改善すべく、採用した方法とは？
2025/04/08
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従来のリーン生産方式では不十分？ 消費財製造にいま求められる変革とは
多くの製造現場で採用されてきたリーン生産方式だが、消費者ニーズの多様化、法規制の厳格化などに伴い、限界が見え始めている。従来見逃されてきた「ムダ」を発見・解消し、コストを抑えながら消費者ニーズに応えるには、何が必要なのか。
2025/04/04
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B2B-EC事業者必見のハンドブック：受発注業務の効率化を実現するDX戦略とは？
B2B-ECの運営においては多様な課題があるが、受発注業務の効率化は、顧客満足度や売上にも直結する最重要課題といえる。検索精度の向上、取引先ごとの製品展開など、顧客に寄り添った課題解決のアプローチが、DX推進の大きな原動力となる。
2025/03/28
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ECサイトの顧客満足度と売上の向上を実現、ミドリ安全など5社に学ぶ成功の秘訣
B2B向けECを展開する企業の多くは、検索の精度やスピード、取引先ごとに異なる製品展開などに課題を抱えている。このような課題を解消し、効果的なDX戦略を進めるためにはどうすればよいのか。5社の成功事例から、そのポイントを探る。
2025/03/28
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データでオフィスの進化目指すイトーキ 攻めつつ守るDX
大手家具メーカーであるイトーキのDXの取り組みを取材した「データでオフィスの進化目指すイトーキ 攻めつつ守るDX」をお送りする。
2025/03/26
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エアライン系 総合商社の事例から学ぶ、ミッションクリティカルなシステム運用
ANAグループの総合商社は、老朽化したオンプレミス基盤をクラウドへ移行するに伴い、システム全体の運用監視業務をアウトソース。コア業務に専念しつつ、24時間365日 サービスの安定的提供を実現した事例を紹介する。
2025/03/26
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Uberなど10組織の事例に見る、「リスク＆コンプライアンス管理」の実践法と効果
昨今、リスクおよびコンプライアンス管理業務の重要性が高まっているが、現状では多くの組織で成果を挙げられていない。Uberでは、ある統合リスク管理ソリューションを導入し、課題解決を図った。同社をはじめ10組織の事例を紹介する。
2025/03/18
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リスク管理やコンプライアンス対応の成熟度を高める、最新化フレームワークとは
リスク管理やコンプライアンス対応の取り組みを進めることは、多くの企業にとって重要だ。しかし、どのような手順で取り組みを進めればよいのか分からないという声も多い。そこで本資料では、5つのステップに分けて、詳しく解説する。
2025/03/11
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