富士通のDX推進事例に学ぶ、生産性40％アップを目指す突破口とは？
富士通が展開するDX推進プロジェクト「フジトラ」。12万余りのグループ従業員全体をカバーするのは容易ではないが、その一翼を担うのが「ワークマネジメントツール」だ。本ツールの導入経緯から効用、今後の展開などを紹介する。
2024/09/02
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（2ページ目）
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急がれる製造業のQCD改善、「多能工化」と「マニュアル」で課題を解消するには
製造業においてはQCDの改善が急務だが、このうち改善余地が大きいのが「納期」だ。しかし、納期の改善には、人手不足や属人化が大きなネックとなっている。この課題解決の鍵となるのが、「多能工化」と「マニュアル」だ。
2024/09/02
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製造現場のムリ・ムダ・ムラをなくし、生産性を向上させる12の秘訣
製造現場では生産性向上が急務だが、人材の不足や業務の標準化などが障壁となり、業務改善の取り組みがなかなか進んでいない。そこで注目したいのが、業務改善のフレームワークである「リーンオペレーション」だ。
2024/09/02
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エンジニアのための機械学習／予測分析ガイド：ソリューション選定の5つのコツ
製造業の競争力向上には、機械学習や予測分析の導入が不可欠だが、昨今はデータサイエンティストに頼らずとも、エンジニアがそれらのテクノロジーを活用できるようになった。その背景や導入の要点、ソリューション選定のコツを解説する。
2024/08/28
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データ管理とデジタル化で製造工程を最適化する方法とは？
工場などの設備・機器をデジタル技術の活用により最適化し、新たな価値の創造につなげていくことは、産業界における重要なテーマだ。それでは実際に、デジタルを駆使してどのように最適化していけばよいのだろうか。
2024/08/28
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製造業の従業員の幸福度と満足度を優先しながら、その潜在能力を引き出すには
製造業においては効率性と生産性を最大化することが重要な課題だ。そのためには全ての従業員の潜在能力を引き出すようなHR運用が必要になるが、現状ではオフィスにデスクがないなど、HRサービスが十分に行き届いていないケースが多い。
2024/08/23
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製造業必見：販売代理店との連携体制を構築するための6つのステップ
メーカーにとって自社の製品を扱う販売代理店は重要なパートナーだが、情報共有をはじめとする課題が発生しがちだ。課題の詳細を確認しながら、販売代理店との連携体制を構築するための6つのステップを紹介する。
2024/08/22
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大成建設の事例に学ぶ、クラウド型経費精算サービスの選定／導入方法
市場には多数のクラウド型経費精算サービスが存在するが、自社の規模や要件に合ったサービスを選定するのは難しい。大成建設が選んだのは、ノーコードでカスタマイズでき、数千人規模で企業での運用実績があるサービスだったという。
2024/08/20
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生成AIと自動化で変革するCX、3つの実例で学ぶ効果の実態とは？
カスタマーサービスのサイロ化、問題解決の長時間化などの課題が顕在化している今、CXを変革する方法として、生成AIと自動化が注目されている。これらを活用することで、顧客満足度や問題解決時間はどう変わるのか、3つの実例から探る。
2024/08/16
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顧客ロイヤリティーを低下させる「CXの分断」を解消するには？
「CXの分断」による顧客ロイヤリティーの低下は、ITリーダーにとって大きな課題だ。しかし、顧客にシームレスなCXを提供するためには多くの壁をクリアする必要がある。この壁をどう乗り越えればよいのか。
2024/08/16
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