過半数が顧客体験向上を実感、注目手法「リアルタイムアナリティクス」の始め方
顧客体験を向上させ差別化を実現する手法として注目される「リアルタイムアナリティクス」。だが実践には、顧客データを活用するための技術や、意思決定のプロセスなど、必要なことが多い。経営陣や現場は、まずどこから取り組むべきか。
2019/07/12
顧客体験を向上させ差別化を実現する手法として注目される「リアルタイムアナリティクス」。だが実践には、顧客データを活用するための技術や、意思決定のプロセスなど、必要なことが多い。経営陣や現場は、まずどこから取り組むべきか。
2019/07/12
IoTテクノロジーがデジタル変革を推進し、イノベーションの創出に寄与することは広く認知されつつある。しかし、組織の中でその取り組みの中心となるべきIT部門とOT部門の間のギャップが、IoT活用の阻害要因となっているという。
2019/07/12
製造業のための製品・サービス情報サイト「TechFactory」では2019年6~7月、設計・開発に携わる会員/読者を対象に、アンケート調査「設計・製造現場における品質管理」を実施。調査結果から、現場の多くが経験する品質課題の主な原因、そして今まさに感じている品質問題を引き起こしている要因などが浮き彫りとなった。
2019/07/08
昨今、大きな話題となっている製造業の品質問題。こうした背景から検査部門に要求される業務水準が高まるなかで、業務効率を改善し「働き方改革」を実現するための手法とは。
2019/07/08
IIoTに対するサイバー攻撃への特効薬はないが、「特定」から「復旧」までのフレームワーク策定と段階に応じた施策で影響を最小化することは可能だ。加えて、どのような要件からセキュリティ技術を選定するかの基準も紹介する。
2019/07/05
製造業におけるIoTとは「生産工程におけるIoT技術の活用」を指すことが多い。しかし、生産された機器が“つながる”場合、その動作や仕組みに応じたセキュリティ実装を検討しなくてはならない。
2019/07/05
製造業はIT、OT(Operational Technology)環境構築の過渡期にあり、新たなセキュリティリスクにさらされている。企業調査で分かったインシデント実態から、製造業が整備したいセキュリティ体制の要点を明らかにする。
2019/07/05
製造業でIoTが台頭するにつれ“つながる”デバイスを狙う攻撃が増加している。その対策の鍵となるのは、ネットワークだ。IoT時代に必要なセキュリティモデルを実現すべく、CSPがこぞって採用を進める仮想化技術「NFV」の全貌に迫る。
2019/07/05
多くの製造企業がセキュリティ強化を喫緊の課題としているが、その適用範囲は広く、十分な対策ができていないのが現状だ。そこで、製造業界の先進企業の事例を基に、課題に応じたセキュリティ強化のポイントを分かりやすく紹介する。
2019/07/05
産業オートメーションおよび制御システムでは拡大するサイバーセキュリティの脅威に対し、安全性、可用性、完全性、機密性の向上が求められる。本書は、産業用制御システムのセキュリティ確保を支援する国際規格IEC62443について解説する。
2019/07/01