顧客満足度に直結、フィールドサービス向上のために実践したい3つのアプローチ
顧客満足度に直結するフィールドサービス。優れたサービス提供の必要性を理解していても、品質を改善できずにいる企業は少なくない。フィールドサービスを取り巻く課題とサービスの質を高める3つのアプローチを解説する。
2024/11/12
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（3ページ目）
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カーボンニュートラルで利益を生むには？ トレンドを製品開発に生かすポイント
利益を生み出す製品を開発するカギは、情報収集にある。しかし、膨大な情報の海からビジネスにつながる情報を見つけ出すのは簡単ではない。カーボンニュートラルをテーマに、製品開発に欠かせない情報収集手法を改善するポイントを探る。
2024/11/08
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研究開発目線で新規事業を成功させる、市場性の高いアイデアを創る3ステップ
新規事業がうまくいかない原因は、「アイデア創出」の失敗にある。有益なアイデアを生み出すための3つの思考ステップについて、かつて国内大手家電メーカーで新規事業企画に携わってきた担当者が、自身の経験を踏まえて解説する。
2024/11/08
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コア技術を生かして自社独自の新規事業を、研究開発を加速する3つのステップ
市場環境の変化が激しい現代において、製造業の新規事業化は容易ではない。研究開発チームは日々リサーチし、検討を繰り返しているだろうが、優れたアイデアは一朝一夕には湧かない。この悩みを解消するには「3つのステップ」が重要だ。
2024/11/08
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人事戦略にAIや自動化をどう組み込む？ 効果を発揮する取り組みを具体的に解説
ビジネスの成長に向けた人材戦略の策定・実行は、CHRO（最高人事責任者）をはじめとする人事リーダーの重要な役割だが、その実践に苦戦しているリーダーは少なくない。直面しがちな4つの課題を取り上げ、その解決法を解説する。
2024/11/07
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従業員のキャリアパス形成をどう支える？ AIが変える人材管理のアプローチ
従業員の定着率を高めつつ、ビジネスを成長させることは、重要な経営課題の1つだ。しかし、既存の人材管理システムの多くが、従業員のフラストレーションを高め、離職率を増加させる原因になっているという。この状況を改善する方法とは？
2024/11/07
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AI-OCR活用事例：トランスコスモスなど3社に学ぶ効果的な活用方法
紙書類のデータ化を効率的に行うツールとして、AI-OCRの導入が加速している。この活用でBPOサービスにおける注文入力の生産性向上を実現したトランスコスモスなど、3社の取り組みを紹介する。
2024/11/07
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AI-OCR活用術5選、受注処理業務のスピードを5倍にアップした事例などを紹介
紙帳票や手書き書類のデータ化を効率的に実行するツールとして「AI-OCR」の導入が進んでいるが、その活用方法や生み出す成果は三者三様だ。ファンケルや鈴廣蒲鉾本店など5社の事例から、効果的な活用方法を学ぶ。
2024/11/07
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AI-OCR活用の効果、30％の業務削減に成功した仙台銀行など5つの事例を紹介
DX推進やペーパーレス化の流れの中でAI-OCRの導入が進み、その活用で業務効率化を実現する組織が増えてきた。30％の業務削減に成功した仙台銀行の取り組みをはじめ、金融業界と保険業界、自治体、NPO法人における事例を5つ紹介する。
2024/11/07
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文書をデータ化するプロセスを容易に自動化、API／RPA連携対応の次世代AI-OCR
バックオフィス業務の負荷を軽減するため、紙書類のデータ化を効率的に実行するAI-OCRを導入する企業が増加している。そうした企業に特に注目されているのが、API／RPA連携機能を搭載した次世代AI-OCRだ。
2024/11/07
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