製造業で求められるリカーリングモデルへの変革で必要となる顧客接点改革とは
リカーリングとは、「繰り返し」や「循環」といった意味で、製造業では従来の売り切り型と異なるビジネスモデルのことをいう。顧客とのつながりを作り、強化することで、LTVの最大化を目指すリカーリングモデルが注目されている。
2024/03/08
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（30ページ目）
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EDIデータ処理で避けられない“取引先ごとの仕様”、シンプルに処理できないか
EDIでは“取引先ごとの仕様”がボトルネックとなりやすい。個別処理プログラムがブラックボックス化したり、基幹システムが肥大化する原因となったり問題は多岐にわたる。データ処理をもっとシンプルにできないのだろうか。
2024/03/04
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フィールドサービスの効率化で顧客満足度を高め、コスト削減もかなえる方法
フィールドサービスで顧客満足度を上げるには、顧客のニーズに迅速に対応することが必須だ。そのためには、サイロ化を解消し、プロセスの簡素化が必要になる。これらを可能にし、コストの削減も期待できる方法を探る。
2024/03/04
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自動運転やEVにシフトする自動車業界、エンジニアリングの複雑化を解消するには
自動運転やスマート機能の進展、EVへのシフトなどにより、高度化・複雑化が加速する自動車業界。設計／調達／製造／サービスなど、領域の異なるチームの取り組みを調整するために、いま求められる手法とは？
2024/02/27
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造船会社に求められる「顧客ニーズ」と「納期」、相反する要件を満たすには？
造船会社には、顧客の高度化するニーズに応えることと、納期を守ることを同時に達成することが求められている。最新の調査結果から、これらの相反する要件を満たすことができていない理由と、その解決策が見えてきた。
2024/02/26
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造船業界が直面するデータの管理と運用の課題を解消、今注目のSaaS型PLMの実力
造船業界でもデータ主導型ビジネスへの転換が進められているが、サプライチェーンの拡大や要件の高度化など、業界固有の課題が阻害要因となっている。こうした課題の解消策として注目されているのが、SaaS型のPLMだ。
2024/02/26
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熱流体解析システムの課題を解決し、信頼性の向上を果たした愛知製鋼の取り組み
特殊鋼条鋼や鋳造品の製造を手掛ける愛知製鋼。同社では製造プロセスの合理化と高精度化を図るべく、専用の熱流体解析システムを構築して運用していたが、導入当初からトラブルが多発していた。そこで同社が下した決断とは？
2024/02/26
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MONOist 2024年展望まとめ
MONOist編集部による製造業の2024年注目トピックをまとめた「MONOist 2024年展望まとめ」をお送りする。
2024/02/21
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“現場任せ”になりがちな間接材購買、購買集約を実現する方法とは
企業のあらゆる場所で発生する間接材購買。現場任せになりがちだが、探す・買うのに膨大な工数の「ムダ」が発生している。課題の背景と、解決策となる「購買集約」と、その実現の上で重要な要素となるECサイト選定のポイントを解説する。
2024/02/15
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2023年に発表された「イノベーションの芽」たち
新しい製品ジャンルや市場に挑戦した「2023年に発表された『イノベーションの芽』たち」をお送りする。
2024/02/07
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