製造業のサービス化を阻む要因とは？ 実態調査と対策事例を紹介
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2025/07/22
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「業務プロセス改善（製造業向け）」の検索結果一覧（5ページ目）
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製造業の「アフターサービスの収益性」を改善する4つの方法とは
変化が激しい市場環境で製造企業が生き残るためには、アフターマーケットサービスを充実させ、顧客のエクスペリエンスを改善していくことが求められる。その実現には、4つの側面からのアプローチが必要になる。
2025/07/22
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異なる観点の提言から学ぶ、サステナビリティとビジネスが共存する新未来
早稲田大学ビジネススクールの入山章栄教授と富士通の瀧澤健氏が「サステナビリティへの取り組みと持続可能な成長の両立」をテーマに対談を行った。本資料では、企業の在り方が多角的・本質的な視点で議論された本対談を抜粋して紹介する。
2025/07/18
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持続可能なサプライチェーンの実現に向けて必要なリスクマネジメントとは？
サプライチェーンリスクが多様化する中、いかにして適切なリスクマネジメントを実践し、持続可能なサプライチェーンを構築していくかが大きな課題になっている。課題を解消し、サプライチェーン変革を実現するためのヒントを紹介する。
2025/07/18
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製造業のAI関連システム導入についてのニュースまとめ
製造業がAI関連システムを導入したニュースをまとめた「製造業のAI関連システム導入についてのニュースまとめ」をお送りする。
2025/07/11
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いま日本の製造業にPLMが必要な背景は？ ものづくり力強化の取り組みを解説
グローバル競争の激化や設計現場の人材不足、情報の分断といった多様な課題に直面する日本の製造業。この複雑な状況を解消するためには、情報基盤の抜本的な改革が必要になる。その推進役になるのがPLM（製品ライフサイクル管理）だ。
2025/07/09
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問い合わせ件数を50％も削減、“活用される”マニュアルの秘訣とは
顧客からの問い合わせ対応は、件数の多さや回答品質のばらつきといった問題から、クレームに発展するケースも多い。根本的に解決するには、マニュアルの整備やFAQの拡充による顧客・従業員ともに「自己解決」できる体制の構築が重要だ。
2025/07/01
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製造業向け「リスクマネジメント」ガイド：万全なヒヤリハット対策の実現方法
ヒヤリハット対策が製造業において重要であることは言うまでもない。しかし、管理者側と現場側の双方に考慮した対策を実施している企業は少ないだろう。本資料は、製造現場に潜むヒヤリハットの主な原因から有効な対策まで解説する。
2025/07/01
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航空宇宙・防衛産業における分断された設計・開発プロセスをどう統合する？
現代の航空宇宙・防衛産業における設計・開発プロセスは、機械・電子・電気・ソフトウェアなど、複数の領域にまたがり、複雑化が顕著になっている。今求められているのは、設計・開発プロセスをシームレスに統合できるプラットフォームだ。
2025/06/27
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航空宇宙産業の開発スピードを加速、複数領域間の設計最適化を実現する方法
航空宇宙、防衛産業に属するメーカー各社は今、デジタル活用による開発スピードのさらなる加速を求められている。こうしたニーズに応えるためには、複数領域にまたがる設計最適化を実現できる、統合型デジタルプラットフォームが必要だ。
2025/06/27
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