アフターサービス強化で新たな価値提供に貢献、保守事業を効率化するFSMの実力
製品ライフサイクルの長期化、市場の成熟や競争激化による製品の価格低下を受け、アフターサービスにおける収益確保や、サービス情報を基にした新たな営業活動が求められている。そこで求められるフィールドサービスマネジメントとは?
2022/01/19
製品ライフサイクルの長期化、市場の成熟や競争激化による製品の価格低下を受け、アフターサービスにおける収益確保や、サービス情報を基にした新たな営業活動が求められている。そこで求められるフィールドサービスマネジメントとは?
2022/01/19
超小型マイクロ波通信システムにより、グローバルな通信環境を構築するNEC。設置工事において、紙やExcelによる進捗管理や作業プロセス管理を行っていた同社だが、遅延発生を防ぐために工数が多くかかっていた。これを解消した方法とは?
2022/01/19
製造現場には続々とIoTが導入されているが、そこで収集されるデータは形式・粒度が異なるためにスムーズな活用が難しい。変化に対応しながら継続的な改善活動を実現するために、IoTデータを効率的に活用できる仕組みが必要だ。
2022/01/12
多くの企業がデータを活用したものづくりのスマート化に取り組んでいるが、生産設備から収集するIoTデータは形式の混在や粒度の問題により、そのままでは利用できないケースも多い。活用のためには、有効なデータ基盤が必要だ。
2022/01/12
世界的な需要増に対応すべく、より短納期・高効率での生産を目指していた樫山工業。全社基幹システムを刷新し、設計から生産、保守まで製品ライフサイクル全体を一元管理できる体制を整備した同社は、どんな製品を導入したのか。
2021/10/01
KPIの可視化から納期回答の精度とスピードの大幅向上、在庫適正化によるコストダウンなど、革新的な「ハイスピードものづくり」を実現しているパイオニア。その取り組みを支えているのが、モダナイズされた生産管理システムだ。
2021/02/22
DXを推進する上で欠かせないIoTだが、そのデバイスを狙う脅威への対策はいまだ大きな課題となっている。中でも重要なデバイスの真正性の確保の実現と、必要なデータの証跡管理は、どうすれば実現できるのか。
2021/02/10
製造業の安心・安全な環境づくりや作業効率の向上に向けて、顔認証や映像管理の活用に注目が集まっている昨今。本資料ではその具体的な利活用シーンについて事例を交えて解説する。
2020/11/24
工場のセキュリティ対策に欠かせない入退室管理。ICカードによる運用に課題を感じていた東新工業が採用した新たなソリューションとは?
2020/11/20
「モノからコトへ」を合言葉に大きな転換期を迎えている製造業。業務プロセスのデジタル化を伴うサービス化によるビジネスモデル変革を実現するために必要なものとは? 変革のために準備すべきベストプラクティスを提案する。
2020/10/15