顧客満足度の低下を防ぎ、安全なオンライン決済を実現するためのアプローチとは
クレジットカード支払いをはじめとするオンライン決済が広く普及した今。決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりが不可欠となっている。その推進で直面しがちな課題と解決策について、5つのカテゴリーに分けて解説する。
2025/06/05
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「製造マネジメント」の検索結果一覧（16ページ目）
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ECサイトの売り上げを守り、不正決済の被害を抑える方法
ECサイトへの「3Dセキュア2.0」の導入が義務化され、多くの企業が対応を進めているが、対策を間違えると売り上げの低下を招いてしまう可能性がある。不正利用を抑止しつつ、売り上げを守るにはどうしたらよいだろうか。
2025/06/05
熟練者に依存していた「原料調達計画」 化学メーカーが属人化を解消した方法は
日本ゼオンでは、さまざまな原料を製造現場に安定供給するための計画業務に課題を抱えていた。 担当者の長年の経験に頼らざるを得ず、その管理もExcelによる手作業で行われていた。同社はどのようにして課題を解消したのだろうか。
2025/06/03
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Excelとの比較で見えた「スキル管理システム」の5つの優位性とは？
スキル管理においては今もExcelが広く活用されているが、関係部門との連携や、データの整合性確保などにおいて、課題があるのが現状だ。そこで注目したい「スキル管理システム」は、Excelと比べてどのようなメリットがあるのか。
2025/06/03
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スキル管理がうまくいかないのはなぜ？ 企業が直面する課題から解決策まで解説
企業が安定的に事業を成長させていくためには、人材のスキル管理が必要だ。しかし、さまざまな理由からスキル管理がうまくいっていないケースも多い。そこで本資料では、スキル管理の重要性から課題、解決策まで解説する。
2025/06/03
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“マニュアルの作成”が鍵に、チームの生産性を高める仕組み作りの極意
チームの生産性を向上させるためには、繰り返し必要な結果を出せる“再現性”が重要だ。そのためには、誰でも業務を正しく再現できるようなマニュアルを作成することが求められる。本資料では、その実現方法を解説する。
2025/06/02
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現場で使われないマニュアルと決別、活用されるために必要なコツとは
マニュアル作成において、90％以上の組織がビジネスソフトを利用しているが、それでは活用されるマニュアルへのハードルは高い。きちんと現場に使われるマニュアルにするために、ノウハウを把握しておきたい。
2025/06/02
不適合品発生の原因は「人」と「方法」、改善を促すマニュアル作成・運用術
製造業では、不適合品を極力減らすカイゼンの取り組みが重要だ。ある調査によると、不適合品発生の原因の多くは「人」と「方法」に関連しているという。企業の対応策で一般的なのはマニュアルの運用だが、ここには落とし穴がある。
2025/06/02
属人化の継続がビジネスリスクに、業務の「ブラックボックス化」を制御するには
業務遂行を特定個人に依存する属人化が継続することで、業務自体がブラックボックス化し、さまざまなリスクにつながってしまう。業務の属人化を解消するポイントとともに、ニーズに応じた具体的な解決策を提供できるサービスを紹介する。
2025/06/02
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R＆D部門必見：リーダーへの依存は危険？議論を活発化させる仕組み作りのコツ
多くの組織に、業界や開発分野に精通している「リーダー格」が存在する。貴重な戦力となる彼らだが、過度に頼る組織体質に陥ってしまうと、さまざまなリスクを生む。本資料では、リーダー格に依存しない仕組み作りのコツを紹介する。
2025/06/02
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