アフターマーケット事業成功の鍵はサービス管理、要点をユースケース別に解説
産業用機械メーカーにおいて関心が高まっている「アフターマーケットサービス」。その成功の鍵となるのがサービス管理だ。設備資産の予知保全や機器の修理など、4つのユースケース別に必要な取り組みを解説していく。
2023/11/02
- カテゴリ:
- 製造マネジメント
- 業務プロセス改善(製造業向け)
産業用機械メーカーにおいて関心が高まっている「アフターマーケットサービス」。その成功の鍵となるのがサービス管理だ。設備資産の予知保全や機器の修理など、4つのユースケース別に必要な取り組みを解説していく。
2023/11/02
製造業が他社に抜きん出るには、魅力的なサービスを提供し、ロイヤリティーの高い顧客の獲得と製品の成功につなげる必要がある。そのためには、DXの推進とサービス管理の変革にいち早く取り組む必要がある。その進め方を解説する。
2023/11/02
人口減少に伴う人材不足、熟練技術者の高齢化による退職などを背景に、製造業の技術伝承が深刻な課題となっている。若手人材の育成に成功した企業はどのような取り組みを行っているのだろうか。技術伝承の壁を乗り越える方策を考える。
2023/11/01
人材不足を補うために外国人労働者が増加する一方で、1人当たりの生産性成長率の低迷が問題視されている。そこで今、業務品質の統一を目指す「業務標準化」が注目されているが、思うように進んでいない現状がある。その理由と解決策とは?
2023/11/01
最近のアップルの環境への取り組みをまとめた「アップルの環境対策の本気度がわかる記事まとめ」をお送りする。
2023/10/25
働き方改革関連法の適用を2024年4月に控え、建設業界では残業時間の削減が急務となっている。そのヒントとして注目したいのが、写真撮影や台帳作成の非効率、紙ベースの業務による移動時間の増加を解消した、ある建設会社の取り組みだ。
2023/10/20
製品の半数を国外で生産するようになってから、市場投入までのリードタイムが長期化してしまったSoucy。この状況を改善すべく、ある製品原価管理ソフトウェアを導入した同社は、見積もり提示にかかる時間を10日から2.5日に短縮した。
2023/10/19
製品の収益性や事業の継続可能性を把握することは簡単ではなく、多くの製造業で課題となっていた。そこで注目したいのが、3D CADデータとその設計変更に伴うコスト変化やCO2排出量をリアルタイムに算出できる製造プラットフォームだ。
2023/10/19
自動車部品や精密機器などさまざまな業種における、企業による知財への取り組みの程度をランキング化した記事をまとめ、「モノづくり特許力ランキングまとめ」としてお送りする。
2023/10/13
IoTやAI、デジタルツインなどによって現場のデジタル化が進む今、設備資産管理の在り方は大きく変わりつつある。日々増加するデータを活用すれば、設備資産管理業務の変革だけでなく、新しいビジネスモデルとプロセスの構築も可能になる。
2023/10/10