武蔵野銀行が取り組む「顧客都合」のマーケティング、その実現方法と効果は?
顧客情報を統合・集約・分析するための基盤である「CDP(Customer Data Platform)」。その活用で「顧客都合」のマーケティングを実現し、成果を出す企業が増えてきた。CDP活用の参考にしたい武蔵野銀行の事例を紹介する。
2024/07/29
顧客情報を統合・集約・分析するための基盤である「CDP(Customer Data Platform)」。その活用で「顧客都合」のマーケティングを実現し、成果を出す企業が増えてきた。CDP活用の参考にしたい武蔵野銀行の事例を紹介する。
2024/07/29
Webサイトでのユーザーの行動などを記録するサードパーティークッキーは、さまざまなマーケティング施策に活用されてきた。しかしサードパーティークッキーは、制限や廃止の方向に進んでおり、新たな手法を検討する必要がある。
2024/07/29
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2024/07/09
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2024/07/09
これまでの製薬業界は、医師を顧客として捉えたCRMが主流だった。しかし現在では、製品を使用する患者を顧客として捉え、患者のニーズを深く掘り下げて理解し、製品価値の向上に生かすアプローチが注目されている。この実現方法とは。
2024/05/24
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2024/05/23
データの可視化に不可欠なツールとして導入の進む「BIダッシュボード」。製造業界では、IoTによるデータ活用、デジタルツインの推進などを支えるツールとして、その活用が広がっている。ヤマハなど2社の事例を基に、具体的な活用法に迫る。
2024/05/23
製造業が石油化学業界で広く利用されている「PI System」。そのデータ可視化ツール「PI ProcessBook」のサポート終了予定が発表された。新たなツールを選定する上で注意すべきポイントとは?
2024/04/02
「エシカル消費」の重要性が高まる中、サプライチェーンの透明性を向上させ、消費者のエシカルな購買決定を支える仕組みづくりが必須となっている。その実現に向けサプライチェーン変革に取り組む3社の事例を紹介する。
2024/03/18
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2024/03/18