製造業にとっての“貴重な資産”、顧客からのクレームを一元管理するには？
製造業にとって顧客からのクレームや不具合報告は、製品の品質管理や新製品の開発に役立つ貴重な資産だが、部門間の情報共有に課題を抱える企業は少なくない。システム化により“1対多”の情報連携を実現するには、どうすればよいのか。
2022/12/19
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「情報共有ツール」の検索結果一覧（9ページ目）
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ISO認証のために帳尻合わせで作成？ 普段も活用されるマニュアルの実現法とは
ISO認証の審査時期になると“帳尻合わせ”でマニュアルを作成・更新している製造企業は多い。分かりやすく、普段から活用される業務マニュアルにするには、まず「フォーマット」を見直す必要がある。
2022/11/01
物流業界に迫る「2024年問題」、動画マニュアルで生産性向上を実現可能に？
物流業界は、今変化の渦中にある。ドライバーに労働時間制限が適用される「物流の2024年問題」にも取り組む必要があり、課題は山積している。これらに対処するため、新人・外国人労働者を即戦力にできる環境づくりは急務の課題だ。
2022/10/21
紙のマニュアルやOJTは限界、物流現場の人材教育・育成を効率化させるには？
複雑な作業を伴う物流の現場では、人材の教育・育成が大きな負担となる。紙マニュアルは作成が煩雑で時間がかかる上、内容を的確に理解させるのが難しい。とはいえ、OJTで教えるには限界があるなど、課題が山積しているのが実情だ。
2022/10/21
指導者の長時間労働を防止、効果の高い新人教育を効率的に実施する方法とは？
人的リソースが不足する中、対面でのOJTや紙のマニュアルによって新人の教育を行っていては、指導者の残業時間が膨れ上がるばかりだ。長時間労働を防止するためにも、効果の高い教育を効率的に行える仕組みが求められている。
2022/10/21
製造業DXを阻害する紙ベースの記録・報告業務、どう電子化する？
製造業にもDXの波が押し寄せる一方で、残存する紙の書類とその管理業務がDX推進のボトルネックとなっている現実がある。この状況を改善するにはペーパーレス化と業務の電子化・効率化が不可欠だが、どう実現していけばよいのか。
2022/10/19
記録／報告にかかる時間を20分の1に減少、ペーパーレス化の正しい進め方とは
日報や報告書に紙の書類を用いている企業は今も多いが、このことは現場業務のブラックボックス化や管理の煩雑化を招く原因となっている。DXが叫ばれる今、記録／報告をペーパーレス化するためには、どんな方法を用いればよいのだろうか。
2022/10/19
非現場部門でも“カイゼン”を実現、企業内検索システムで情報収集の時間を短縮
工場などの現場では、カイゼン活動により生産性向上が図られている一方、本社スタッフなど非現場部門では生産性の低さが指摘されている。その要因の1つである“情報収集にかかる時間”を削減する「企業内検索システム」を紹介する。
2022/10/12
事業海外比率75％の翻訳ニーズに対応、キトーが選んだAI翻訳とは
事業の海外比率が75％に上るキトーでは大きな翻訳ニーズを抱える一方、既存の翻訳ツールはPDFなどのファイルには非対応で、従量課金制で翻訳文字量に上限もあるなど、課題が多かった。これを解消した、新たなAI自動翻訳ツールの実力とは？
2022/09/28
調査で見えた翻訳業務に潜む「シャドーIT」のリスク、具体的な対策とは？
外国語の翻訳は創造的な作業ではないため、モチベーションの低下や業務時間の増大が大きな課題となっている。その対策として導入が進むのがAI自動翻訳サービスだが、そこには「シャドーIT」のリスクが潜んでいるのも実情だ。
2022/09/28